【川島町伊草】の金庫の鍵開け施工事例
川島町伊草の住宅に到着し、60代の男性からの業務用耐火金庫のトラブルでの依頼を受けた。立会いは旦那さまと奥さま。金庫はエーコー（EIKO）製で、鍵はあるものの、ダイヤルの暗証番号が分からず開かないとのこと。金庫の外観を確認し、ダイヤルの周囲に特に異常は見られない。作業員Dは、電子耐火金庫ダイヤルの付近に4mmの穴を開け、内視鏡を用いてダイヤル内部を確認。ダイヤルの暗証番号が確認できるような状態であれば、解錠作業を開始する。内視鏡で確認した結果、ダイヤルの暗証番号が特定できた。作業員Dは慎重にダイヤルを操作し、正確な暗証番号を入力。金庫の扉が軽く解錠され、依頼人の旦那さまと奥さまはホッとした様子を見せた。金庫が正常に開かれ、内部の内容も確認。依頼人に対して、暗証番号の特定と解錠が成功したことを報告。作業員Dは作業報告書と共に請求書を手渡し、作業料金13000円を頂戴した。作業終了後、依頼人から感謝の言葉が贈られた。金庫が開かなくなり、困っていたことからの解放感に感動している様子。旦那さまと奥さまは、作業員Dに対して礼を述べ、笑顔で見送ってくれた。作業終了後、依頼人からのお茶のお誘いを受け、温かい飲み物をいただきながら少しお話を伺った。60代の男性は、金庫が開かなくなり不安とストレスが溜まっていたこと、そして金庫に収めていた大切な書類やアイテムが再び手元に戻ったことに感謝していた。お話の中で、依頼人は金庫のセキュリティについての不安や、今後のメンテナンスのポイントについても質問してきた。作業員Dは親身に答えながら、金庫の正しい取り扱いやセキュリティ強化の方法についてアドバイスを行った。作業員Dは、依頼人に対してアフターサポートを提供する旨を伝え、今後何かトラブルがあれば迅速に対応することを約束。依頼人は金庫鍵開けセンターのプロフェッショナルなサービスに感謝し、今後も安心して利用できることに安心感を抱いている様子。現場を離れ、今回の作業を振り返りながら帰路につく。金庫鍵開けセンターは、お客様との信頼を築き、安全で快適な生活をサポートすることがミッションであると感じた。依頼人が安心して生活できるようになったことが、作業員Dにとっての最大のやりがいである。今回の作業を通じて、金庫の暗証番号紛失や不具合は、お客様にとって大きなストレスとなることを再認識。作業員としてだけでなく、お客様とのコミュニケーションを大切にし、安心感を提供することが重要であると感じた。今後も同じ思いで、次なるトラブル解決に臨んでいく覚悟を新たにした。
お客様の声 川島町伊草K.I様
この度は、金庫鍵開けセンターの素早くてプロフェッショナルな対応に本当に感謝しています。私たち夫婦は60代で、業務用の耐火金庫のダイヤルの暗証番号を失念し、金庫が開かなくなってしまいました。鍵はあるものの、どうしても解錠できない状況で非常に困っていました。作業員さんは、ダイヤルの暗証番号を特定するために穴を開け、内視鏡を使って確認するという手法で的確に問題を解決してくださいました。作業の途中でも、親身になって説明してくださり、そのおかげで安心感を得ることができました。お話も楽しく、セキュリティに対するアドバイスも参考になりました。金庫が開かれ、中の大切なものが手元に戻ったことで、夫婦揃ってほっと胸をなでおろしています。作業後のアフターサポートも心強く、今後何かあれば安心して相談できることが嬉しいです。金庫鍵開けセンターのプロフェッショナリズムに感謝しており、安心して生活を送ることができるようになりました。ありがとうございました。
