【御嵩町小原】の金庫の鍵開け施工事例
依頼を受け、岐阜県御嵩町小原にある30代の男性の自宅に向かいました。今回の作業では、依頼人自らが立ち会い、おじいさんの遺品である家庭用の耐火金庫が鍵がなく、またダイヤル暗証番号も不明で開かない状況であることが課題でした。依頼人はおじいさんが他界されてしまったため、鍵の所在やダイヤル番号を把握していないとのことでした。まず、現場に到着し、依頼人と一緒に金庫の場所を確認しました。金庫はリビングの一角に位置しており、おじいさんの思い出が詰まったものと考えられました。立会いのもとで、依頼人に金庫の歴史や使い方についてお聞きしました。おじいさんの思い出の品々が入っていることから、慎重に作業を進めることが求められました。次に、金庫の特性を確認し、金庫メーカーであるセントリーセーフの製品であることを確認しました。鍵がないため、ダイヤル番号の解読と鍵穴のピッキングが必要であると判断しました。作業員は専用のツールである「ダイヤル開錠ホークアイ」を用い、慎重かつ確実にダイヤル番号の解読を開始しました。おじいさんの思い出に触れながら、依頼人も期待と緊張の入り混じった表情で作業を見守っていました。ダイヤル番号の解読が終わり、続いて鍵穴のピッキング作業に入りました。鍵穴の特性やセントリーセーフの仕様に応じ、慎重にピッキングを進めました。その過程で、おじいさんが大切にしまっていた品々の存在が浮かび上がり、依頼人と共に感慨深い瞬間となりました。最終的に、鍵穴がピッキングされ、金庫が開錠されました。依頼人は金庫を開け、おじいさんの思い出の品々が無事であることにほっとした様子でした。作業終了後、料金についても再度説明し、14000円に消費税を加算した金額を伝えました。依頼人からは、「おじいさんの金庫が開けて本当に良かった。感謝の気持ちでいっぱいです。おかげで大切なものが手に入りました。」との感謝の言葉をいただきました。今回の作業では、技術だけでなく、お客様とのコミュニケーションや感受性も重要であることを再認識しました。お客様の気持ちに寄り添いながら、できるだけ損傷を最小限に抑えるよう心がけました。これからもお客様の安心と信頼に応えられるよう、努めてまいります。
お客様の声 御嵩町小原L.B様
今回の金庫鍵開けセンターの作業員は素晴らしい仕事をしてくれました。おじいさんの遺品である金庫が鍵もダイヤル番号もわからず、開かなくなってしまったのですが、丁寧で慎重な作業によって無事に解錠されました。依頼人と一緒に金庫の歴史や場所を確認する姿勢は、お客様との信頼関係を築く上で非常に重要でした。また、おじいさんの思い出が詰まった金庫の中身を確認するため、感慨深い瞬間があったことも素晴らしい点です。技術的な解錠作業も確実で、金庫自体に損傷を与えないよう心掛けた姿勢が伝わってきました。特にダイヤル番号の解読や鍵穴のピッキングに使われた「ダイヤル開錠ホークアイ」の使い方が効果的で、成功裏に開錠されたことに感謝しています。最後に、料金についての説明も再度行い、納得いただいたようです。お客様からの感謝の言葉があることで、作業員の尽力がしっかりと伝わりました。おじいさんの思い出の品々が無事であることにほっとしている依頼人の言葉は、サービス提供者としての喜びを感じさせてくれます。今回の作業員はお客様の期待に応え、感謝される結果を生み出しました。これからも迅速で安心なサービスを提供していただけることを期待しています。
