【御嵩町井尻】の金庫の鍵開け施工事例
岐阜県御嵩町井尻にお住まいの40代の男性から、ご依頼を受け、立会いのもとで金庫の開錠作業を行いました。今回のケースでは、家庭用の耐火金庫が鍵もダイヤル暗証番号も不明であり、おじいさんが他界されたことが開錠の課題となりました。最初に、現場に到着し、依頼人と一緒に金庫の設置場所を確認しました。金庫はおじいさんの思い出や大切なものがしまわれている場所として、特別な意味を持っていることが伺えました。立会いのもとで、依頼人からおじいさんとの思い出や金庫の使用状況について詳しくお話を伺い、お客様の気持ちに寄り添ったサービス提供を心がけました。次に、金庫がオカムラ（OKAMURA）メーカーの製品であることを確認し、鍵がないためダイヤル暗証番号の解読と鍵穴のピッキングが必要であると判断しました。今回の作業では、専用のツールである「金庫のダイヤル開錠ホークアイ」を使用して番号の解読を開始しました。慎重な作業が求められ、金庫の構造やダイヤル番号の複雑性を考慮しながら進めました。ダイヤル番号の解読が終わると、続いて鍵穴のピッキング作業に移りました。金庫の鍵穴に損傷を与えずに開錠するため、確実かつ慎重にピッキングを進めました。おじいさんの遺品や思い出がしまわれている金庫の中身に触れながら、感慨深い瞬間となりました。最終的に、鍵穴がピッキングされ、金庫が開錠されました。依頼人は金庫を開け、おじいさんの思い出の品々が無事であることにほっとした様子でした。作業終了後、料金についても再度説明し、22000円に消費税を加算した金額を伝えました。依頼人からは、「おじいさんの金庫が開けて本当に良かった。感謝の気持ちでいっぱいです。おかげで大切なものが手に入りました。」との感謝の言葉をいただきました。今回の作業では、お客様とのコミュニケーションを大切にし、技術的な解錠作業においても確実性を追求しました。お客様の思い出や大切なものを損傷なく保護することが、金庫鍵開けセンターの使命であると改めて感じました。これからもお客様の安心と信頼に応えられるよう、一層の努力を重ねてまいります。
お客様の声 御嵩町井尻N.H様
「金庫鍵開けセンター」の作業員の皆様へ、この度は大変お世話になり、心より感謝申し上げます。40代男性依頼人の私の父の家庭用耐火金庫の開錠作業、本当にありがとうございました。まず、依頼前のやり取りから親身に対応してくださり、不安な気持ちも和らげられました。作業当日も時間通りに到着していただき、プロフェッショナリズムを感じました。依頼人である私に対しても親切でわかりやすい説明をしていただき、安心して立ち会うことができました。父が他界し、金庫が開かなくなったことは精神的な負担が大きかったのですが、その中でスムーズに対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。おかげで大切な思い出の品々が無事に取り出せ、心の整理がつきました。作業の過程でおじいさんとの思い出に触れ、共感してくださった様子がとても心地よかったです。技術力だけでなく、お客様とのコミュニケーションにおいても、プロフェッショナリズムを感じさせていただきました。最後に、料金の説明も分かりやすく、納得のいくものでした。おかげで安心してサービスを利用することができました。このようなプロの対応に感謝しております。今後も多くの方にお力添えいただけることと思います。お忙しい中、本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
