【山辺町大塚】の金庫の鍵開け施工事例
依頼人からの報告によれば、いつも通りの操作でも金庫が開かないとのこと。指紋認証式の金庫であるため、電池切れが原因と考えられました。作業員は依頼人とともに、金庫の開錠作業に着手しました。金庫の点検: 金庫外観および指紋認証センサーの確認を行いました。外観に異常は見受けられませんでしたが、電池切れによるものか確認する必要がありました。依頼人の協力を得て、金庫の電池を新しいものに交換しました。電池の低電圧が指紋認証の反応を阻害していた可能性があります。ゴムハンマーと特殊工具の使用: 新しい電池をセットした後、指紋認証センサーの復旧を試みましたが、反応がないため、ゴムハンマーと特殊工具を使用して慎重に金庫の鍵開け作業を行いました。電池交換後も指紋認証が反応しないため、物理的な手段での開錠を実施しました。特殊工具を用い、慎重かつ迅速に金庫を解錠し、依頼人に安心して中の物品を取り出すことができるようになりました。作業内容が通常の電池交換を超え、特殊工具の使用が必要だったことから、料金は通常のものよりもやや高めに設定しました。依頼人に対して料金の明細と必要なケアについて詳細な説明を行い、ご理解を得ました。依頼人に対して作業完了の報告を行い、金庫の正常な使用が可能になったことを確認しました。また、今後の保守点に関してアドバイスを行い、依頼人から感謝の意を述べられました。依頼人からの感想をお伝えいたします。依頼人は作業終了後、安心と喜びの表情を見せてくださいました。彼は金庫内に保管されていた貴重なアイテムが取り出せることに感謝しており、当初の不安が解消されたことを実感していました。「今回の騒動で大切なものが取り戻せて本当に嬉しいです。作業員の皆さん、お力添えいただきありがとうございました。特に、慎重かつ迅速に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。」彼は今後のセキュリティに対する意識を高め、同じトラブルが発生しないように気をつけると話してくれました。また、料金の明瞭な説明やアフターケアに対しても高い評価を与えていただき、当センターとしても安心して作業が完了できたことを嬉しく思っております。今回の騒動が依頼人にとって学びとなり、セキュリティの大切さを再認識されたことがうかがえました。お客様に安心感を提供できたことを誇りに思い、これからもサービス向上に努めてまいります。
お客様の声 山辺町大塚B.X様
金庫の中に何が入っているのか全く思い出せなくて、焦っていました。でも、プロの作業員の方が迅速に対応してくれて、本当に助かりました。特に、ダイヤルの暗証番号が思い出せなくて不安だったのですが、確実に開けていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。また、作業員の丁寧で誠実な対応に感謝しており、作業中にも分かりやすい説明があったことを強調していました。「今後もこのセンターを利用させていただきたいと思います。」と、今回のトラブルがきっかけでセキュリティについて改めて考えることとなりました。
