【塩谷町上沢】の金庫の鍵開け施工事例
栃木県塩谷町上沢の現場へ向かう。依頼者は40代女性で、業務用の投入式金庫が電子テンキーの反応がなく、電池交換しても開かないとのこと。立会いにはご夫婦が同席している。依頼者によると、最初は普通に鍵とテンキーの両方で開けていたが、最近になって電子テンキーの反応がなくなり、電池交換しても改善されなかった。投入式金庫のため、鍵があるものの、テンキーの利用が主であるため、このままでは中の大切な物にアクセスできない状況だ。作業前に契約書の手続きを済ませ、依頼者から金庫の使用状況や最後に覚えている暗証番号の可能性について詳しくヒアリング。電子テンキーの反応がない理由や、電池交換後に何らかの異常が発生しているかどうかも確認。作業開始。鍵穴部分の破壊作業に着手。慎重かつ確実に進めながら、電子テンキーの動作を確認。反応がない状況が続く中、テンキー部分の分解や内部の確認を行いながら、原因の特定を進める。作業中、依頼者に対して進捗状況や予想される修理箇所についてわかりやすく説明。電子テンキーの動作確認が難航するも、根気強く調査を進めることで、問題の箇所を発見。テンキーの基盤に問題があり、これが反応しない原因となっていた。状況を確認した上で、安全に鍵穴部分を破壊し、金庫を開錠。依頼者からは安堵の表情と感謝の言葉が返ってきた。作業終了後、依頼者に金庫の修理箇所や今後の注意点についてアドバイス。料金についても明細書を提出し、合計金額は30000円＋消費税。依頼者は安心と共に金庫に再びアクセスできることに喜びを感じ、ご夫婦共々感謝の意を示してくれた。金庫鍵開けセンターとして、お手伝いができたことに満足感を抱きながら、現場を後にした。
お客様の声 塩谷町上沢E.W様
「この度は金庫鍵開けセンターに頼んで本当に良かったです。業務用の金庫で電子テンキーの反応がなくなり、鍵もあるものの中身にアクセスできなくなってしまって困っていました。最初は自分で電池交換しようとしましたが、それでも直らなかったのでプロの力を借りることにしました。作業員の方はとても丁寧で、作業前にしっかりと説明をしてくれました。鍵穴を破壊して開錠するというやり方でしたが、その際も慎重に進めてくれて安心しました。電子テンキーの故障箇所を見つけ出し、効率的に修理してくれたおかげで、無事に金庫が開けられました。作業中も途中経過を分かりやすく説明していただき、安心感を持って待つことができました。また、料金についても最初に説明があり、予算内でお願いできることも嬉しかったです。金庫の中には大切な物が入っており、無事にアクセスできるようになったことで、本当にほっとしています。金庫鍵開けセンターのスタッフの方々、本当にありがとうございました。また何かあればお願いしたいと思います。」
