【平群町上庄】の金庫の鍵開け施工事例
本日の作業は、奈良県平群町上庄にある60代の男性からの依頼です。立会いは奥さまと旦那さまが行ってくれるとのこと。金庫はエーコー（EIKO）製で、家庭用かつ耐火金庫です。鍵はあるものの、ダイヤルの暗証番号が分からず、開かないというトラブルが発生しています。お客様からの情報に基づいて作業に臨みます。到着後、奥さまと旦那さまに挨拶をし、金庫の確認を行いました。お客様の話によれば、今まで鍵で開け閉めしていたが、最近ダイヤルが勝手に動いてしまい、暗証番号がわからなくなったとのこと。これまでの経緯を詳しくお聞きし、金庫の現状を確認しました。金庫は確かにダイヤルが動いてしまい、開錠できない状態でした。奥さまと旦那さまもお困りの様子。ダイヤルの合わせ方や動きを確認し、解錠のためのアプローチを検討しました。ダイヤルの内部を確認するために、4mmの穴を開けて内視鏡で確認する作業を決定しました。金庫のダイヤル周辺に4mmの穴を開け、内視鏡を使用して内部を確認しました。ダイヤルの機構に異常は見当たりませんでしたが、奥深いところまで確認することで解決の手がかりを見つけることができました。金庫が普段どのように使われているかを考慮し、慎重に作業を進めました。内視鏡を使用しての確認が終了し、ダイヤルの異常が見つかりました。過去の使用で摩耗が進み、正確な数字合わせが難しくなっていました。慎重な作業を重ねながら、奥さまと旦那さまにも状況を説明しました。解錠には時間がかかりますが、慎重さを優先し、お客様に安心感を提供することを心がけました。解錠作業が完了し、金庫が開く瞬間に奥さまと旦那さまからはほっとした表情が見られました。解決には時間がかかりましたが、お客様の貴重なものが無事に取り出せたことに感謝していただきました。作業後には金庫の使い方や保守についてアドバイスを提供し、今後のトラブル予防についてもご説明しました。作業終了。お客様には料金についても理解していただき、喜んでいただけた様子でした。解錠作業の詳細や今後の注意点についても確認し、奥さまと旦那さまから感謝の言葉をいただきました。お役に立てて良かったです。これからも金庫鍵開けセンターとして、お客様の安心と安全を第一に提供していきます。
お客様の声 平群町上庄G.E様
本日は、突然のトラブルにも関わらず、金庫鍵開けセンターの作業員の皆様に心強いサポートをいただきました。家庭用耐火金庫のダイヤルが勝手に動いてしまい、暗証番号がわからずに開かなくなってしまいました。最初の挨拶から、作業の進捗まで、作業員の皆様はプロフェッショナリズムと丁寧さを兼ね備えていらっしゃいました。私たちが困っている状況を理解し、解決策を検討してくれた様子が印象的でした。作業中も丁寧な説明や進捗報告があり、解錠が完了した瞬間には、金庫が開く瞬間の安堵感がこみ上げました。貴重なものが取り出せて、その瞬間には感謝の気持ちでいっぱいです。作業員の方々のプロフェッショナリズムと人間味ある対応に感謝しています。料金についても理解し、お手数をお掛けしましたが、感謝の気持ちでいっぱいです。金庫鍵開けセンターの皆様には、本当にお世話になりました。これからもお客様に寄り添い、安心と安全を提供し続けていただけることを願っています。ありがとうございました。
