午前9時、依頼人の50代男性からの通報を受け、八千代町粟野の住宅に向かいました。依頼内容は、家庭用の手提げ金庫で、鍵はあるものの、電子テンキーのボタン1つが反応せず、金庫が開かないというものです。依頼人の方がお出迎えいただき、現場の確認と状況のヒアリングを行いました。金庫は日本アイ・エス・ケイ（King CROWN）製で、手提げ金庫とのことでした。電子テンキーの調子が悪いようで、ボタンを押しても1つだけ反応がないそうです。金庫を調査するために、専用の工具と内部アクセス用の機器を用意しました。最初に、外部の点検を行い、特に異常は見当たりませんでした。次に、電子テンキーのボタンが反応しない原因を探るべく、金庫の内部にアクセスすることにしました。特殊なツールを使って金庫の背面パネルを開け、内部の電子テンキーにアクセスしました。ボタンの反応がない原因は、内部の配線にあることが rapid diagnostic tool によって判明しました。特に、1つのボタンに異常がありました。異常を示すボタンの配線を確認し、問題が見つかった部分を修理しました。また、他のボタンや機能もチェックし、不具合がないか確認しました。修理が完了したら、金庫を元の状態に戻し、外部のパネルを閉じました。午後2時、作業を完了し、依頼人に金庫の正常な状態を確認していただきました。修理により、電子テンキーの全てのボタンが正常に動作し、金庫が開錠されることが確認されました。修理作業が終わった後、依頼人に金庫の修理内容や今後の注意点について丁寧に説明しました。電子テンキーの使用方法や保守に関するアドバイスを伝え、安心して金庫をご利用いただけるようにしました。修理にかかった労力や使用した部品などに応じて、依頼人に作業の料金について説明しました。金庫鍵開けセンターのポリシー通り、透明性を持った説明を心がけました。依頼人は料金に納得し、安心した様子でお支払いいただきました。この作業日誌は、依頼人のご協力のもとでスムーズに進行し、金庫の修理が成功裏に終了しました。今後もお客様に寄り添い、安心と信頼を提供できるよう努めてまいります。修理が完了し、依頼人からいくつかの感想をいただきました。「金庫が開かなくなってしまって焦りましたが、迅速な対応に感謝しています。作業員の方がプロフェッショナルで、作業を始める前にしっかりと説明してくれたので、安心してお任せできました。特に、料金の説明が透明で分かりやすかったのが良かったです。金庫の修理が完璧に終わり、今はスムーズに開閉できて安心しました。ありがとうございました。」依頼人の方が安心してご利用いただけたこと、そして金庫が正常に動作していることに喜びを感じています。今後もお客様の安全と安心を第一に考え、信頼されるサービスを提供してまいります。
お客様の声 八千代町粟野P.N様
金庫のトラブルで困り果てていたところ、金庫鍵開けセンターに助けられました。初めての利用でしたが、作業員の方が丁寧で親切でした。電子テンキーのボタンが反応しなくなってしまっていたのですが、原因を迅速に見つけてくれ、修理もすぐにしていただけました。作業前には料金の説明もしっかりとあり、安心感がありました。金庫が再び正常に動作して、大変満足しています。今後も何かトラブルがあれば、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
