本日、金庫鍵開けセンターの作業員として、茨城県八千代町芦ケ谷新田のお宅にお伺いしました。依頼人は50代の男性で、立会いにはご本人がいらっしゃいました。依頼人からの説明に基づき、金庫鍵開けセンターの作業員として、鍵を間違えて捨ててしまったという事故により開かなくなったプッシュ式テンキー金庫の開錠作業を開始しました。まず、金庫の外観を確認し、特に異常がないことを確認しました。その後、鍵穴部分に特殊な工具を使用して破壊開錠を行いました。作業中も依頼人に状況の説明を行い、理解を得ながら進めました。依頼人は自身の誤った行動に対して悔いを見せており、作業中も冷静に対応していただきました。また、今後の注意点や鍵の管理についてもアドバイスを受け入れていただきました。作業完了後、依頼人に対して料金のお知らせを行いました。本作業の料金は10,000円（税込）となります。依頼人は料金に納得し、お支払いいただきました。鍵を間違えて捨てるなどの事故は誰にでも起こりうるものです。今後は十分な注意を払って暗証番号を管理し、鍵の破棄にも慎重に行っていただくようアドバイスを行いました。作業は予定通りに進み、依頼人と円滑にコミュニケーションをとりながら作業を進めることができました。お客様の安心感を得られたことは大変嬉しいです。作業が終了した後、依頼人は「迅速でプロの対応に感謝しています。自分の不注意で金庫が開かなくなり、焦っていましたが、作業員の方が冷静に対応してくれて心強かったです。また、鍵の管理には十分気をつけます。」との感想を述べてくださいました。特に、作業員との円滑なコミュニケーションが安心感に繋がったようです。依頼人の協力と理解があり、作業は順調に進みました。金庫の開錠作業は特に問題なく完了し、お客様には安心していただけたようです。これからもお客様の安全と安心を第一に考え、作業に臨んでいきます。
お客様の声 八千代町芦ケ谷新田L.J様
この度は急なトラブルにも関わらず、素早くかつプロフェッショナルな対応をいただき、誠にありがとうございました。鍵を間違えてしまい、金庫が開かなくなってしまったという状況に、大いに焦りと不安を感じていましたが、金庫鍵開けセンターの作業員の方々には迅速で冷静な対応をしていただき、心から感謝しております。作業員の方はプロフェッショナリズムに溢れ、作業の進捗や手順についても分かりやすく説明していただきました。特に、鍵を捨ててしまった自分に対してのアドバイスや注意点も的確で、今後の鍵の管理には十分に気を付けたいと思います。料金についても事前に説明があり、透明性があったため、安心してお願いすることができました。作業後も、金庫が無事に開かれ、中身にも問題がなかったことが一番の救いでした。また、何かあった際には是非お願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
