本日の作業は山形県河北町新吉田にお住まいの30代男性より、ITOKI製の耐火金庫が鍵の所在が不明で開かなくなったとの依頼を受け、作業を開始します。ITOKI製の家庭用耐火金庫。依頼人は金庫シリンダーの鍵が見当たらず、手持ちの工具を使用しても開かないとの情報を得ます。依頼人から鍵の所在についてヒアリング。以前の鍵の使用状況や、鍵を紛失した可能性のある場所を確認します。依頼人が手持ちの工具を使用しても開かないため、ゴムハンマーと特殊工具を用いて鍵穴部分を慎重に壊し、開錠を試みます。約40分ほどの作業の末、特殊工具を使用して鍵穴を壊し、金庫が開錠されました。依頼人も一緒に作業の進捗を確認しながら安心されていました。鍵穴の壊しにより金庫が開かれ、依頼人が中に保管されていた物品に再びアクセスできるようになりました。作業完了後、料金についてのご案内を行いました。本日の作業料金は12000円。依頼人は料金にも納得し、感謝の意を示して支払いを済ませてくれました。依頼人からは「手持ちの工具でも開かない状況だったので、助かりました。ありがとうございました。」とのお言葉を頂戴し、笑顔でお見送りいただきました。作業完了後、依頼者様には今後の注意点やアフターフォローについてもご説明いたしました。鍵の管理方法について、もう一度確認いただくことで、同様の問題を未然に防げる可能性があります。また、鍵が見つからない際の緊急対応策についてもアドバイスさせていただきました。最後に、依頼者様への感謝の意をお伝えし、今後もお力になれることがあれば何でもお知らせいただければと申し上げました。ご利用いただきありがとうございましたとお伝えし、お客様の大切なものに再びアクセスできるようになり、何よりも安心していただけたことが何よりでございます。本日の作業では、依頼者様のITOKI製の耐火金庫が鍵の所在が不明で開かない状況でしたが、特殊工具を用いて鍵穴を壊すことでスムーズに開錠できました。依頼者様のご満足いただけたこと、お喜びいただけたことが何よりも嬉しいことでございます。今後も「金庫鍵開けセンター」として、お客様に安心と信頼を提供し続けるために、技術の向上とサービスの向上に努めて参ります。
お客様の声 河北町新吉田F.D様
この度は、大変お世話になりました。ITOキ製の耐火金庫の鍵が行方不明になり、自ら工具を使っても開かない状況で、頭を悩ませていましたが、おかげさまでスムーズかつプロの手で解決していただき、本当に感謝しています。作業員さんがゴムハンマーと特殊工具を駆使して鍵穴を壊し、金庫が開錠される様子を見て、安堵感と共に本当に助かったと思いました。作業中も親身に説明していただき、また同じ状況に陥った際の対処法や注意点についても教えていただきました。12000円という料金も、このような状況でのプロの迅速かつ確実な対応に対しては十分に妥当だと感じ、支払いを済ませました。今後同様の問題が発生した際は迷わずお願いしようと考えており、また友人にも積極的にご紹介したいと思います。
