【大和町落合 桧和田】の金庫の鍵開け施工事例
本日の出張先は宮城県大和町の閑静な住宅街に位置する60代女性のお宅でした。依頼内容は、家庭用金庫であるセントリーセーフ（SentrySafe）の耐火金庫が、ダイヤルの暗証番号が不明で開かなくなってしまったというものです。お住まいは奥さまと旦那さまの二人暮らしで、立会いのもとでの作業となりました。依頼人からの情報によれば、金庫はこれまで鍵を使用して開け閉めしており、ダイヤルは常に合わせたままだったとのこと。しかし、最近になってダイヤルが勝手に動いてしまい、正確な番号が分からなくなってしまったとのことです。まず、金庫の周りを注意深く観察しました。セントリーセーフの金庫は一般的に信頼性が高いものの、何らかの原因でダイヤルが勝手に回転してしまうことがあります。金庫が設置されている環境やダイヤルの機構に異常がないか確認し、作業に移りました。金庫のダイヤルの周辺に直径4mmの穴を開け、内部を内視鏡で確認しながら開錠を行いました。ダイヤルが回転してしまった場合、内部の機構に異常がある可能性が高いため、慎重かつ確実な作業が求められます。穴を開けた結果、内部でダイヤルが正確な位置に戻らなくなっていることが確認され、適切な修復を行いながら開錠作業を進めました。内部機構の修理が完了し、最終的には無事に金庫を開錠することができました。作業中、お客様である奥さまと旦那さまは様子を注視されていました。金庫が開かれた瞬間、ほっとした様子でした。お二人とも、ダイヤルの動きに異変を感じた時点で早めにお知らせいただけたことで、被害が拡大せずに済んだとのこと。安心された様子が伺えました。作業完了後、料金のお知らせを行いました。今回の作業には機材の持ち込み、技術的な作業、および移動費などが含まれており、総額13000円＋消費税とさせていただきました。お支払いについてもスムーズに進み、お客様からは「迅速で丁寧な対応に感謝しています」とのお言葉をいただきました。
お客様の声 大和町落合 桧和田R.P様
本日は本当にお世話になりました。金庫が開かなくなってからは不安で仕方ありませんでしたが、プロの作業員の方が迅速かつ確実に対応してくださり、心から感謝しています。最初に電話でお話を伺ったときから、親身になって対応していただき、不安な気持ちも少し和らぎました。金庫の中身は大切なものばかりでしたが、無事に開錠できて本当に良かったです。作業員さんの技術とお人柄に感動しました。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
