【東松山市日吉町】の金庫の鍵開け施工事例
今日は埼玉県東松山市の会社に出張した。依頼人は会社経営者の藤田さんで、オフィスに置かれた業務用の指紋認証式金庫が開かなくなってしまったという話だった。ディプロマット（diplomat）製の頑丈な金庫で、鍵は手元にあるものの、暗証番号が分からなくなり、指紋認証もなぜか機能しないとのことだった。現場に到着すると、藤田さんが出迎えてくれ、問題の金庫の前に案内された。金庫はどっしりとした存在感があり、見た目にも高性能であることが分かる。こういった指紋認証式は普段は非常に便利だが、システムの不具合や暗証番号の問題が絡むと厄介なことになる。藤田さんは「大事な契約書が入っていて、どうしても今夜までに必要なんです」と少し焦った様子で説明してくれた。まずは金庫をしっかりと観察し、状況を確認する。指紋認証が反応しない原因は特定できなかったが、暗証番号の再設定が鍵を握ると判断。ダイヤルと鍵の操作で手動解錠を試みることにした。こういった金庫の開錠には、経験と根気が必要だ。内部の機構がどのように働いているかを想像しながら、一つ一つの操作を慎重に進めていった。ダイヤルを少しずつ回し、微妙な手応えや音の違いを探る。この作業は焦りが禁物で、正確な感覚が求められる。しばらくして、手応えのあるポイントを感じた。そこからさらに細かな調整を繰り返し、ようやく正しい組み合わせにたどり着いた。ハンドルをゆっくりと回し、金庫の扉を開けると、藤田さんの安堵した表情が印象的だった。「助かりました、本当にありがとうございます」と藤田さんが深く頭を下げて感謝してくれた。中にあったのは、確かに重要そうな書類の束で、これで無事にその日の取引が進められることだろう。作業の料金は14,000円。金庫の性能や状況を考えると妥当な価格だったと思うが、藤田さんも快く支払ってくれた。金庫のトラブルは突然やってくる。どんなに高性能なシステムであっても、機械は時に裏切ることがある。藤田さんも「次からはちゃんと暗証番号を記録しておきますよ」と苦笑いしながら話してくれたが、どれほど高価な金庫であっても、基本的な管理の大切さを痛感した様子だった。作業を終えた頃には外はすっかり暗くなっていたが、無事に依頼をこなしたことで充実感があった。金庫を開ける仕事は技術だけではなく、お客様の信頼と安心を届ける仕事でもある。そんな思いを胸に、次の現場に向けて車を走らせた。
お客様の声 東松山市日吉町F.T様
この度は迅速かつ的確な対応をしていただき、誠にありがとうございました。オフィスにあるディプロマット製の指紋認証式金庫が突然開かなくなり、暗証番号も不明なため途方に暮れていたところ、すぐに現場に駆けつけていただけたおかげで、無事に大切な契約書を取り出すことができました。金庫の開錠は非常に難しい作業であったと思いますが、丁寧にダイヤルを操作しながら冷静に対応していただき、その技術の高さに感服しました。特に、作業中も細やかな説明をしてくださり、私自身も安心して状況を見守ることができました。緊急の対応でありながら、料金も非常に妥当で、サービスの質に大変満足しております。今後はこのような事態を避けるために、暗証番号の管理に十分注意したいと思いますが、もしまた何かあれば、ぜひ再びお願いしたいと考えております。この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。
