【つくばみらい市神生】の金庫の鍵開け施工事例
静かな午後、茨城県つくばみらい市神生の住宅街に、私の車が静かに滑り込んだ。依頼主の渡辺さんからの連絡を受け、イトーキ（ITOKI）製の家庭用手提げ金庫の開錠作業を行うために訪れたのだ。彼はダイヤルの暗証番号を忘れてしまったものの、鍵は持っているという厄介な状況だった。 コールセンターに電話をかけた際、渡辺さんは非常に親切な対応を受けたと感謝の言葉を述べていた。彼の気持ちが伝わってくるようで、私も少し心が温かくなる。料金は23,000円であることを伝えると、彼は快く了承してくれた。お客様が料金に納得してくれると、私たちも安心して仕事に取りかかれる。 約40分のドライブの後、渡辺さんの自宅に到着。彼は玄関先で待っていてくれた。中年の男性で、少し緊張した様子を見せながらも、私を見てほっとした表情を浮かべていた。「早速来ていただいてありがとうございます」との言葉を受け、こちらも自然と笑顔になる。事務所へ案内されると、そこには手提げ金庫がきちんと置かれていた。 金庫の外観はシンプルだが、手提げ式であるため持ち運びやすいデザイン。しかし、その内部には大切な資産が保管されているため、開けることができない状態は非常に不安だ。渡辺さんは「ダイヤルの暗証番号を忘れてしまって…」と少し恥ずかしそうに説明してくれた。私は彼の心配を理解し、「ご安心ください。必ず開けますので」と声をかけた。 まずは金庫の状態を確認した。鍵穴に異常はなく、鍵を使えば開くことがわかった。しかし、肝心なダイヤルが機能しなければ意味がない。私は慎重にダイヤルを回し始めた。道具が金属に触れる音だけが響く静かな事務所で、渡辺さんは私の動きを見守っていた。「これ、試してみましたか？」と何度か質問し、彼の答えを聞きながら試行錯誤を続ける。 作業は静かに進行し、渡辺さんも真剣に私の手元を見つめていた。数回の試みの後、カチッという音が手の感触として伝わってきた瞬間、心が弾んだ。「これだ！」と思いながら、ダイヤルをさらに回すと、金庫が見事に開いた。「開きましたよ！」と告げると、渡辺さんの表情が一瞬で明るくなった。 「本当に助かりました」と彼は安堵の表情を浮かべ、金庫の中を確認し始めた。大切な書類や貴重品が無事であることが確認でき、私もほっとした。作業時間は約30分。料金は事前に伝えた通り23,000円だったが、渡辺さんは「この価格で、こんなに早く開けてもらえるなんて驚きです」と感謝の言葉を口にした。 最後に、「今後は暗証番号をどこかにメモしておくことをお勧めします」とアドバイスすると、渡辺さんは「そうですね、次から気をつけます」と笑顔で答えてくれた。その笑顔を見て、こちらも心が温まった。無事に依頼主の不安を解消できたことに、やりがいを感じる瞬間だ。 帰路につく途中、秋の日差しが優しく照らしてくれる中、心地よい満足感が広がった。今日もまた、依頼主に安心を届けることができた一日だった。次の現場へ向かう車の中で、これからも多くの人々に安心を届けるために全力で取り組んでいこうと心に誓った。
お客様の声 つくばみらい市神生W.U様
イトーキ製の家庭用手提げ金庫の開錠をお願いした渡辺と申します。私はダイヤルの暗証番号をうっかり忘れてしまい、家に大切な資産が入ったままの状況で非常に困っていました。そんな時、コールセンターの方に丁寧に案内され、迅速に対応してくれる作業員の方が来てくださることになりました。 料金は23,000円と聞きましたが、私の状況を理解してくださったのか、快く了承してくれました。そんな心遣いが、私にとっての安心感につながりました。作業員の方は約40分後に自宅に到着され、初対面の際も優しい笑顔で迎えてくださいました。少し緊張していた私ですが、その親しみやすい姿勢にすぐに心が和みました。 金庫の状態を確認している間も、作業員の方はとても真剣に取り組んでくれて、私に状況を詳しく説明してくれました。金庫の外観はシンプルで持ち運びやすいものでしたが、内部に大切な書類や現金が保管されているため、不安は募るばかりでした。しかし、彼が「必ず開けますので」と言ってくれたおかげで、少しずつ安心感が増していきました。 作業中、彼は私に何度も状況を確認しながら進めてくれ、数回の試みの末に「開きましたよ！」という言葉を聞いた瞬間、思わず胸が高鳴りました。金庫が無事に開いた時、私の表情は一瞬で明るくなり、心から感謝の気持ちが湧き上がりました。 「本当に助かりました」と伝えると、作業員の方も「お役に立てて良かったです」と笑顔で応えてくれました。作業はわずか30分ほどで終わり、迅速かつ丁寧な対応に本当に感謝しました。最後に、彼から暗証番号をメモしておくことを勧められ、次回から気をつけることを約束しました。 今回の経験を通じて、金庫の開錠だけでなく、心の不安まで解消していただいたことに感謝の気持ちでいっぱいです。作業員の方のプロフェッショナルな姿勢と優しさに触れ、安心感を得ることができました。これからも多くの方々に安心を届けるお仕事をされることを願っています。本当にありがとうございました。
