【つくば市要】の金庫の鍵開け施工事例
茨城県つくば市要にある内田様のご自宅での作業は、ある日曜日の午後に依頼を受けました。ご依頼内容は、家庭用の耐火金庫の開錠。金庫のメーカーはセントリーセーフ（SentrySafe）で、鍵穴がないタイプのテンキー式です。内田様は、金庫の暗証番号が全くわからなくなり、重要な書類を取り出せなくなってしまったとのこと。私にとってもなかなか難しい依頼ですが、これまでの経験と技術を駆使すれば何とかなるだろうと考え、すぐに工具を準備して現場に向かいました。 内田様からの依頼を受けたのは午後1時頃でした。電話口で内田様は少し焦った様子で、「他の鍵屋さんにも問い合わせたのですが、見積もりが高くて…。できれば、少しでも早く安く開けてもらえないかと思って」とおっしゃいました。ご自宅の金庫に重要な書類が入っているらしく、なるべく早く開錠したいとのことでした。そこで、「すぐに伺いますので、お待ちください」と伝え、車を走らせて30分ほどで到着しました。 到着すると、内田様が玄関で出迎えてくれました。「こんなに早く来てくれるなんて助かりました！」と感謝の言葉をいただき、リビングに案内されました。そこにはどっしりとしたセントリーセーフの耐火金庫が鎮座していました。見るからに頑丈で、セキュリティ性能の高さが感じられます。鍵穴のないテンキー式ということで、暗証番号がわからないとなると、手探りで開錠するしかありません。 作業に取り掛かる前に、「暗証番号を試したり、何か思い当たる節はありませんか？」とお聞きしましたが、内田様は首を振り「全然覚えていなくて…」と肩を落とされました。心配そうな顔を見て、私は「少々時間はかかるかもしれませんが、確実に開けますので安心してください」と声をかけました。 まずはテンキー部分を慎重に確認しました。通常、このタイプの金庫は暗証番号がわからない場合、機械的な解錠が難しいため、電子的な対策や、内部の仕組みを読み取る必要があります。私は経験に基づき、特殊な装置を使ってテンキー部分の反応を確認しながら、暗証番号の手がかりを探り始めました。 作業を進めている間、内田様が「実は、他の鍵屋さんにもお願いしようと思ったのですが、見積もりがずいぶん高くて驚きました。あなたのところは料金がずいぶん安くて助かります」とおっしゃっていました。今回は11,000円での対応でしたが、内田様からすると他社の見積もりよりもかなり良心的だったようです。そんなお話をしながらも、手元の作業は着実に進んでいきました。 何度か試行錯誤を繰り返し、徐々にテンキーの仕組みが見えてきました。手ごたえを感じ始めた頃、ついに「カチッ」という音が鳴り、金庫が反応しました。「開きました！」と声をかけると、内田様は驚いた表情で「本当に？ ありがとうございます！」と安堵の表情を浮かべました。金庫の扉を開けると、中にはしっかりと保管されていた書類が無事に確認できました。 作業が終わった後、内田様に料金の説明をしました。「11,000円でこれだけの仕事をしてもらえて、本当にありがたいです。他のところだともっと高かったので…」と笑顔でお礼をいただきました。こちらとしても、お客様に喜んでいただけたことが何よりのやりがいです。 最後に「また何かあれば、ぜひお願いしますね」と名刺をお渡しし、内田様と談笑しながら作業を終えました。仕事の後にこうして感謝の言葉をいただけると、次の現場でもまた全力で頑張ろうという気持ちになります。
お客様の声 つくば市要U.S様
先日、我が家の耐火金庫の暗証番号がまったくわからなくなり、大変困っていました。大切な書類が入っている金庫だったので、早急に解決しなければならず、いくつかの鍵業者さんに問い合わせたところ、どこも高額な見積もりばかりで悩んでいました。そんな時、こちらの業者さんにお願いすることにしました。 電話をしたのは日曜日の午後でしたが、すぐに対応してくださり、わずか30分ほどで自宅に到着。迅速な対応に驚きましたし、作業に取り掛かる前に丁寧に状況を聞いてくださり、信頼感がありました。耐火金庫はセントリーセーフのテンキー式で、鍵穴もないため、他の業者さんに「解錠が非常に難しい」と言われていたので不安だったのですが、こちらの方は「少々時間がかかるかもしれませんが、必ず開けますのでご安心ください」とおっしゃり、心強かったです。 実際の作業も、驚くほどスムーズでした。テンキー部分を細かく確認しながら、経験豊富な手際で進めていく様子に感心しました。そして、ついに金庫が開いたときは、本当にホッとしました。金庫内の書類も無事で、大変助かりました。しかも、11,000円という良心的な料金には驚きました。他の業者さんではもっと高額だったので、こちらにお願いして本当に良かったです。 迅速かつ丁寧な対応に、心から感謝しています。
