【つくば市小泉】の金庫の鍵開け施工事例
今回の依頼者は江上様。祝日の午前中、家庭用の手提げ金庫の開錠依頼を受けていました。金庫のメーカーは日本アイ・エス・ケイ（King CROWN）製で、鍵穴がないため、全く別のアプローチが必要です。しかも、テンキーの暗証番号がわからないという状況でした。 電話越しに江上様の声からは、少し焦りが伺えました。「中には急ぎの現金が入っているんです。何とか早く開けていただけませんか？」とのこと。祝日であっても、急を要するお客様のために、私は全力で向かう決意を固めました。「すぐにお伺いしますので、少々お待ちください」と伝え、運転を急ぎました。 約20分後、江上様の自宅に到着。玄関先で待っていた彼は、心配そうな表情を浮かべていました。「早く開けてほしい」と、切実な訴えを受けた私は、胸に手を当てて気を引き締めました。リビングに案内されると、そこにはしっかりとした作りの手提げ金庫が置かれていました。黒いボディには高級感が漂い、見るからに頑丈そうです。 まずは金庫の外観をしっかりと確認しました。「江上様、テンキーの暗証番号はお分かりになりますか？」と尋ねると、彼は「残念ながら、全く覚えていません」と答えました。状況を聞くと、どうやら急いでいたため、慌てて金庫に現金を入れた際に番号をメモするのを忘れてしまったとのこと。 作業に入る前に、「少々時間がかかるかもしれませんが、焦らず進めますので安心してください」とお伝えしました。お客様に安心感を持っていただくことが、私の大切な仕事です。手提げ金庫のテンキー部分を丹念に調べ、内部の機構について理解を深めました。 暗証番号がわからないため、私はまずはパターンを考えて暗証番号を試すことにしました。数回の試行の後、残念ながら思うように反応が得られませんでした。江上様の心配そうな顔が気になり、「もう少しお待ちください。必ず開けますので」と声をかけました。何度も試行を繰り返す中で、少しずつ感触が掴めてきました。 そして、ついに！ テンキーが「カチッ」と音を立てて反応しました。「開きました！」と声を上げると、江上様の顔に明るい笑顔が広がりました。「本当にありがとうございます！」と、心から感謝の言葉をいただきました。金庫を開けると、中には無事に現金が確認でき、江上様も安心の表情を浮かべました。 作業が終わった後、料金の説明を行いました。19,000円という金額を聞いた時、江上様は驚いた様子でしたが、「迅速に来ていただいて、無事に開けていただけたので、感謝しかありません」との言葉をいただきました。その言葉を聞いて、私も嬉しさを感じました。 「祝日の午前中にすぐに来てくださったおかげで、本当に助かりました」と江上様は笑顔でおっしゃいました。お客様の感謝の言葉が何よりの励みです。最後に少し談笑を交わし、「また何かあればぜひお願いしたいです」との言葉をいただき、私は元気をもらいました。 こうして、無事に作業を終え、次の現場へ向かう車を走らせました。お客様の不安を取り除けた瞬間が、私たちの仕事のやりがいであり、次回も安心を提供できることを楽しみにしています。
お客様の声 つくば市小泉E.C様
金庫開錠作業をお願いした江上です。祝日の午前中に、急に家庭用の手提げ金庫の開錠を依頼することになり、正直言ってとても不安でした。金庫の中には急ぎの現金が入っており、テンキーの暗証番号もわからない状態。鍵穴がないタイプの金庫ということで、専門家にお願いするほかありませんでした。 電話でお話しした際、金庫鍵開けセンターの作業員の方は、私の焦りを感じ取ってくれたようで、「すぐにお伺いしますので、少々お待ちください」と力強い言葉をかけてくださいました。これを聞いて少し安心しました。 約20分後、作業員の方が玄関に到着され、すぐにリビングに案内しました。そこには私の金庫があり、見るからに頑丈な作りでした。作業員の方は落ち着いた様子で、金庫の外観を確認し、暗証番号について尋ねてくれましたが、私には何の手がかりもありませんでした。焦る気持ちを抑えつつ、彼が作業を始めるのを見守るしかありませんでした。 作業が進む中、何度も試行錯誤を繰り返している様子が見て取れました。途中、私の心配を和らげるためか、「大丈夫です、必ず開けますので」と励ましてくれました。彼の冷静な姿勢に少しずつ安心感を抱くようになりました。 そして、数回の試行の後、テンキーから「カチッ」と音が響き、「開きました！」という声が聞こえた瞬間、心の中に安堵が広がりました。金庫の扉が開かれた時、無事に現金が確認できたことに、思わず涙が出そうになりました。「本当にありがとうございます！」と心から感謝の気持ちを伝えました。 作業が終わった後、料金の説明を受けましたが、19,000円という金額に驚きつつも、迅速に対応していただいたことに感謝しかありませんでした。「祝日の午前中に来ていただけて、本当に助かりました」と言うと、作業員の方も笑顔で「お役に立てて嬉しいです」とおっしゃっていました。 最後に、また何かあればぜひお願いしたいとお伝えし、名刺を受け取りました。私たちの不安を取り除いてくれた作業員の方には本当に感謝しています。この体験を通じて、金庫の開錠に関しては信頼できる専門家の存在がいかに大切かを実感しました。また何かあればぜひお願いしたいと思います。
