【つくば市倉掛】の金庫の鍵開け施工事例
先日、茨城県つくば市倉掛にお住まいの中田様から、業務用の防盗金庫の開錠依頼を受け、出張してまいりました。中田様は会社を経営されており、大切な書類や資金を保管するために、セントリーセーフ（SentrySafe）製の金庫を利用されていました。しかし、金庫の鍵を紛失してしまったため、ダイヤルの暗証番号はわかっているものの、開けることができない状態でした。 電話越しに中田様の声からは、焦りと困惑が伝わってきました。「金庫の中には今すぐ必要な書類が入っているんです。どうにかして開けていただけませんか？」という言葉に、私も身が引き締まる思いでした。すぐに現地に向かう準備をし、「お伺いしますので、少々お待ちください」とお伝えしました。約30分後、現地に到着すると、中田様は玄関前で待っていてくださいました。 「来ていただいて本当に助かります！早く開けてほしいんです」と、切実な思いが込められた言葉をいただきました。その言葉を受けて、私はさらに気を引き締めました。リビングに案内されると、目の前に堂々とした防盗金庫が鎮座していました。黒い金庫は、まさに堅牢そのもので、見るからに頑丈な作りです。 まずは金庫の外観をじっくりとチェックしました。鍵がない状態ですが、ダイヤル部分や周囲に異常は見当たりません。「ダイヤルの暗証番号は覚えていますか？」と尋ねると、中田様は「はい、いくつか試したんですが、どうしても開かなくて…」と不安そうに答えました。このようなケースでは、まずはお客様の情報をもとに作業を進めることが重要です。 作業に入る前に、「開錠作業には少し時間がかかるかもしれませんが、焦らず進めますのでご安心ください」とお伝えしました。お客様に安心していただくことが、私たちの使命です。ダイヤルを慎重に回しながら、音や手の感覚を頼りに、暗証番号の確認を始めました。数回試行を重ねる中で、ダイヤルの動きや反応を注意深く観察します。 その途中で中田様が不安げに「本当に開けられるんですか？」と聞かれましたが、「大丈夫です。焦らず進めますので、もう少しお待ちください」と励ましました。私自身もこの仕事の経験から、必ず成功する自信を持っていました。 しばらくして、ダイヤルを回した瞬間、「カチッ」という音が響きました。思わず心臓が高鳴ります。「開きました！」と声を上げると、中田様の顔が一瞬にして明るくなり、「本当にありがとうございます！」と喜んでくださいました。金庫の扉を開けると、中には無事に保管されていた書類や貴重品が確認できました。「これで仕事が進められます。本当に助かりました」と、中田様も心から安堵された様子でした。 作業が終わった後、料金の説明を行いました。出張作業料金は20,000円。金庫が無事に開いたこともあり、中田様は「迅速に来ていただいた上に、無事に開けていただけたので、感謝しかありません」と感謝の言葉をおっしゃっていました。その言葉に、私も嬉しさを感じました。 最後に少し談笑し、「また何かあれば、ぜひお願いしたいです」との声をかけていただけたことが、私にとって大きな励みになりました。お客様の笑顔が私たちのやりがいであり、こうしてお客様の不安を取り除けた瞬間が何よりも嬉しいです。 このようにして、私たちは日々の業務に取り組んでいます。次の現場でも、お客様に安心を提供できることを楽しみにしながら、車を走らせました。
お客様の声 つくば市倉掛N.H様
金庫鍵開けセンターにご依頼をさせていただき、本当にありがとうございました。茨城県つくば市倉掛での業務用防盗金庫の開錠作業では、心から感謝の気持ちでいっぱいです。 私が経営する会社の大切な書類や資金が保管されている金庫の鍵を紛失してしまい、焦りと不安でいっぱいでした。電話をした際、オペレーターの方の丁寧な対応に少し心が軽くなり、「30分以内に来てくれる」と聞いて安心しましたが、やはり金庫の中身が気になって仕方がありませんでした。 お約束の時間通りに、作業員の方が到着してくださり、すぐに状況を説明しました。「金庫の中には今すぐ必要な書類が入っているんです」とお伝えすると、真剣な表情で取り組んでくださる様子に、私はさらに希望を持ちました。 作業員の方がダイヤルを慎重に回している様子を見守っていると、その真剣さに感心しました。少し不安になりつつも、「本当に開けられるんですか？」と聞いた時には、しっかりとした声で「大丈夫です。焦らず進めますので、もう少しお待ちください」と返事をいただき、心強く感じました。 そして、ダイヤルを回す音が響いた瞬間、「開きました！」との言葉が聞こえた時の喜びは今でも忘れられません。金庫が無事に開いたことで、中に大切に保管していた書類や貴重品を確認でき、ほっと胸を撫で下ろしました。「これで仕事が進められます。本当に助かりました」と感謝の言葉を伝えると、作業員の方も微笑んでくださいました。 また、料金についても「迅速に来ていただいた上に、無事に開けていただけたので、感謝しかありません」とお話しすると、そのお言葉に対しても温かく受け止めてくださり、本当に気持ちが楽になりました。 この度の経験を通じて、金庫鍵開けセンターの皆様の素晴らしいサービスに感謝申し上げます。もし今後、何かあればぜひお願いしたいと思います。お客様の不安を取り除くその姿勢に、私も見習いたいと感じました。今後ともよろしくお願いいたします。
