【つくば市東新井】の金庫の鍵開け施工事例
茨城県つくば市東新井にお住まいの岡本様から、家庭用の手提げ金庫の開錠依頼を受け、現地に出張してまいりました。岡本様は自営業を営んでおり、大切な書類や貴重品を保管するためにエーコー（EIKO）製の金庫を利用していました。ところが、金庫の鍵を紛失してしまい、ダイヤルの暗証番号は覚えているものの、開けることができなくなってしまったとのことでした。 依頼の電話をいただいたとき、岡本様は少し焦った様子でした。「金庫の中に重要な書類が入っているんです。他の業者に見積もりを取ったら、高額で…」とおっしゃるのを聞いて、私たちの料金が11,000円であることをお伝えしました。岡本様は安心した様子で、すぐに出張作業を依頼してくれました。 出張当日、つくば市に到着すると、岡本様の自宅は閑静な住宅街にありました。玄関を開けると、岡本様が元気よく出迎えてくれました。「来ていただいて本当に助かります！ 早く金庫を開けたいんです」と、彼の言葉には切実な思いが込められていました。その言葉を受けて、私も心を引き締め、作業に取り掛かる準備を整えました。 リビングに案内されると、目の前に黒い手提げ金庫が鎮座していました。しっかりとした作りで、頑丈そうです。「こちらの金庫ですね」と声をかけ、まずは外観をチェックしました。鍵がない状態ですが、ダイヤルの周りに異常は見当たらず、しっかりと保管されているようです。 「ダイヤルの暗証番号は覚えていらっしゃいますか？」と尋ねると、岡本様は「はい、いくつか試してみたんですが、うまくいかなくて…」と答えました。このようなケースはよくありますが、私たちの仕事は、お客様が安心できるように金庫を開けることです。 作業に入る前に、岡本様に「時間がかかることもありますが、焦らず進めますのでご安心ください」とお伝えしました。お客様に安心していただくことが私たちの役目です。ダイヤルを慎重に回し、音や手の感覚を頼りに、暗証番号を確認していきました。 数回試行錯誤を繰り返しながらも、集中力を保って作業を進めました。岡本様もその様子を見守りつつ、不安げに「本当に開けられるんですか？」と尋ねてきましたが、「大丈夫です。もう少しで開きます」と答えました。彼の心配を少しでも和らげることができたらと思いながら、作業に没頭しました。 すると、ついに「カチッ」という音が響き、ダイヤルが解錠されたことを知らせました。「開きました！」と報告すると、岡本様の顔がぱっと明るくなり、「本当にありがとうございます！」と声を上げて喜んでくださいました。金庫の扉を開けると、中には無事に保管されていた書類や貴重品が確認されました。「これで安心して仕事ができます」と、岡本様も心からの安堵の表情を浮かべていました。 作業が終わった後、料金の説明を行いました。11,000円であることをお伝えすると、岡本様は「クレジットカードが使えるのも助かりました」と微笑まれました。現金の準備が難しい方には、クレジットカードの利用ができるのは非常に便利です。 作業を終えた後も少しお話をさせていただき、「また何かあれば、ぜひお願いしたいです」と声をかけていただけたことが、私にとって大きな励みになりました。この仕事を通じて、お客様の不安を取り除き、安心を提供できることが何よりの喜びです。 これからも、どんな依頼にも迅速かつ丁寧に対応し、お客様の期待に応え続けていきたいと思います。次の現場でも、お客様の笑顔を見られることを楽しみにしています。
お客様の声 つくば市東新井O.M様
先日、金庫開錠センターにお願いして、本当に助かりました。茨城県つくば市東新井にある自宅の家庭用手提げ金庫の開錠を依頼したのですが、作業員の方が迅速かつ丁寧に対応してくださったおかげで、無事に金庫を開けることができました。 私は自営業を営んでおり、金庫には日々の重要な書類や貴重品が入っていました。しかし、うっかり金庫の鍵を紛失してしまい、ダイヤルの暗証番号だけは覚えているものの、どうしても開けることができなくて焦っていました。他の業者に見積もりを取ったところ、思っていた以上に高額で困惑していたのですが、金庫開錠センターの方に連絡をした際、料金が11,000円であることを聞き、安心感が湧きました。 作業当日、作業員の方が時間通りに到着し、玄関での出迎えに気持ちがほっとしました。「早く金庫を開けたい」という私の気持ちを理解してくださり、すぐに作業に取り掛かってくれました。金庫の状態を確認した後、ダイヤルの暗証番号を慎重に試してくださり、何度かの試行の末に、ついに金庫が開いた瞬間は本当に感動的でした。 金庫の中に無事に大切な書類や貴重品があったことを確認できたとき、心の底から安堵しました。また、料金を支払う際にクレジットカードが使えることも大変助かりました。現金の用意が難しい状況だったので、スムーズに決済ができたことに感謝しています。 作業を終えた後、作業員の方と少しお話をする時間があり、「また何かあれば、ぜひお願いしたい」と伝えたところ、「喜んでお手伝いします」との温かいお言葉をいただきました。この仕事を通じて、多くの方の不安を取り除いているのだなと実感し、とても嬉しく思いました。 金庫開錠センターの皆様、心から感謝しています。これからも多くの人々に、安心を届けていただきたいと思います。もしまた何か困ったことがあれば、ぜひお願いしたいです。ありがとうございました。
