【行方市内宿】の金庫の鍵開け施工事例
茨城県行方市内宿。穏やかな夕暮れ時、私は居酒屋の金庫開錠の依頼を受けて、急いで現地に向かいました。依頼主は、村田様という居酒屋の店員。彼の電話は、焦りを隠せない声でした。「オカムラのプッシュ式テンキー金庫の鍵をなくしてしまって、どうしても開けられなくて困っています」とのこと。金庫の中には、店舗の売上金や大事な書類が入っているとのことだったので、早急に対応する必要がありました。 「お任せください。すぐに向かいます」と告げ、私は道具を車に積み込んで出発しました。運転中、村田様の焦る気持ちが伝わってきて、心が引き締まります。大切な資産が保管されている金庫を開けられないというのは、どんなに辛いことか想像するだけで胸が痛む思いです。 内宿に到着すると、村田様が店舗の前で待っていてくれました。少し汗をかきながら、緊張した表情で私を迎え入れてくれました。「お忙しいところ、本当にありがとうございます。助かります」と感謝の言葉を口にする彼の様子に、私も少し安心しました。彼のためにも、しっかりと作業を行う決意を新たにしました。 店舗に入ると、目立つ場所にオカムラ製のプッシュ式テンキー金庫がありました。一見頑丈そうに見えますが、鍵を失くしてしまったため、開けられないという状況です。「まずは金庫の状態を確認しますね」と声をかけ、周囲を観察しながら、作業に入る準備を整えました。 金庫の側面に取り付けられたテンキーは、複雑な構造をしています。「鍵がないので、テンキーを使って開ける手順を考えながら進めます」と説明しました。村田様は不安そうでしたが、彼の真剣な目が私の心を引き締めます。「早く開けてほしいです」と再度言われると、私もさらに気を引き締めました。 作業を進める中で、金庫の外観や内部の構造を観察し、少しずつ動作を把握していきました。テンキーの反応を見ながら、慎重に数字を入力していきます。暗証番号を特定することは難しいですが、一歩一歩、確実に進める必要があります。 約50分ほどの作業を経て、ようやく金庫の反応に変化が見えてきました。「少々お待ちください。もう少しで開くかもしれません」と告げると、村田様の表情にも期待の色が見え始めます。慎重に作業を進め、最後の調整を行ったところ、ついにカチリという音が響きました。「開きましたよ！」と声を上げると、村田様の顔には驚きと喜びの表情が浮かびました。 「本当にありがとうございます！これが開かないと、明日の営業に大変影響が出てしまっていたところでした」と、彼の安堵の声が響きました。金庫の中を確認すると、無事に必要な書類や資金が収められており、村田様はほっと胸を撫で下ろしました。 作業が終わった後、料金についての説明をしました。「今回の料金は32,000円になります」と伝えると、村田様は「作業前の説明や料金の案内がわかりやすく、信用できました。本当に助かりました！」と感謝の意を示してくれました。私も心からの満足感を覚え、こうしたお客様の声が何よりの励みだと感じました。 お別れの際、村田様は「夜遅くまで本当に助かりました。おかげで明日からの営業ができる」と言ってくださいました。その言葉に、私はこの仕事のやりがいを改めて実感しました。人の役に立てることに誇りを持ちながら、次の依頼に備えて道具を整えながら帰路に着く。今日もまた、良い仕事ができたと感じられる一日でした。
お客様の声 行方市内宿M.K様
茨城県行方市内宿の静かな夜、私たちの居酒屋の開店準備に思わぬ困難が訪れました。大事な書類や売上金が入ったオカムラ製のプッシュ式テンキー金庫の鍵を、私、村田はうっかり失くしてしまったのです。金庫が開かないことで、営業に影響が出るのではないかと、焦りと不安が押し寄せました。 そんな時、金庫開けセンターの作業員の方に助けを求めることにしました。電話越しに感じた彼の落ち着いた声に少し安心し、「すぐに向かいます」と言ってもらえたときは、本当に心強かったです。運転中、彼が私の状況を理解し、迅速に対応してくれることに感謝の気持ちでいっぱいでした。 現地に到着した作業員の方は、さっそく店舗に入って金庫を確認してくれました。その際、彼は丁寧に金庫の状態を説明し、どのように作業を進めるのかをわかりやすく教えてくれました。私の不安を感じ取ったかのように、彼は「安心してください、必ず開けます」と励ましの言葉をかけてくれました。 作業が始まると、彼の真剣な表情に思わず見入ってしまいました。テンキーの操作を慎重に進める様子は、まるで熟練の職人のようで、信頼感が増していきました。時間が経つにつれ、金庫からカチリと音が聞こえた瞬間、彼が「開きました！」と声を上げたとき、私の心は安堵で満たされました。無事に金庫が開き、大切な書類が無事であることを確認した時の嬉しさは、言葉では表せないものでした。 作業が終わった後、料金についての説明も非常にわかりやすく、私が安心して依頼できた理由の一つでした。「今回の料金は32,000円になります」との言葉に、驚きと感謝が混じりましたが、彼の真摯な対応に納得できました。「作業前の説明や料金の案内がわかりやすく、信用できました。本当に助かりました！」と伝えると、彼も笑顔で応えてくれました。 お別れの際、夜遅くまで対応してくださったことに心から感謝しました。「おかげで明日からの営業ができる」との言葉を聞いた時、私も胸が温かくなり、ただの依頼者と作業員の関係を越え、深い信頼が築けた気がしました。この出来事を通じて、彼の仕事への誇りと、お客様への思いやりを感じることができました。 この経験は、私にとっても大切な思い出となりました。困ったときには、助けてくれる人がいることの有り難さを実感しつつ、これからも居酒屋として、より良いサービスを提供できるよう努力していきます。心から感謝の気持ちでいっぱいです。
