【神栖市東和田】の金庫の鍵開け施工事例
茨城県神栖市東和田。早朝の冷たい風が吹き抜ける中、私はオカムラ製の家庭用投入式金庫の開錠依頼を受けて、現地へ向かいました。依頼主は会社員の江戸川様。電話でのやり取りから、彼の焦燥感が伝わってきました。「鍵を失くしてしまって、金庫が開けられないんです。中には大切な書類が入っていて、どうしても開けてほしい」と、切羽詰まった声が耳に残ります。 車を走らせながら、江戸川様の心情を想像すると、胸が締め付けられる思いでした。大切な書類が手に入らないのは、仕事に大きな影響を及ぼすことは明らかです。店舗に到着すると、彼は少し緊張した面持ちで待っていてくれました。「お忙しい中、ありがとうございます」と彼は言い、私は「こちらこそお待たせしました」と返しました。彼の安堵の表情に少しホッとしました。 店舗に案内されると、目の前には頑丈なオカムラ製の金庫がどっしりと鎮座していました。「まずは金庫の状態を確認させていただきます」と告げて、道具を取り出しました。投入式金庫は、見た目には堅牢ですが、鍵がないとなると一筋縄ではいきません。「この金庫は非常に頑丈ですが、正しい手順を踏むことで必ず開けられますので、ご安心ください」と説明しました。江戸川様は不安そうに「本当に開けられるのですか？」と尋ねてきました。私は自信を持って「はい、必ず開けます」と答え、作業に取り掛かりました。 作業を進める中、江戸川様からの質問が続きました。「この金庫の安全性について教えてください」といった内容です。私は丁寧に答えました。「この金庫は非常に安全です。ですが、開けるには特殊な技術が必要ですので、安心してください」と説明し、少しずつ彼の不安を和らげていくのが分かりました。 約50分ほど作業を進めると、金庫の内部からかすかな音が響き始めました。「もう少しお待ちください。開くかもしれません」と伝えると、江戸川様の表情に期待が見えました。「本当に開けられるのですか？」と再度確認されましたが、私は「はい、必ず開けます」と自信を持って答えました。 そして、ついにカチリという音が響きました。「開きました！」と声を上げると、江戸川様の顔には驚きと喜びが広がりました。「本当にありがとうございます！これが開かないと、仕事に大きな支障が出るところでした」と安堵の声が漏れました。金庫の中には無事に重要な書類が保管されており、彼はほっと胸を撫で下ろしました。 作業を終えた後、料金について説明しました。「今回の料金は35,000円になります」と伝えると、彼は少し驚いた様子でしたが、すぐに「クレジットカードが使えるのは助かります」と言いながら、支払いを済ませてくださいました。その言葉には、私も心からの満足感を覚えました。 お別れの際、江戸川様は「本当に助かりました。何かあればまたお願いしたいです」と笑顔でおっしゃってくださいました。その言葉が私の心に深く響きました。人の役に立てることに誇りを持ちながら、次の依頼に備えて道具を整えながら帰路に着きました。今日もまた、充実した一日を過ごせたと感じられる瞬間でした。
お客様の声 神栖市東和田E.W様
本日は本当にありがとうございました。早朝の冷たい風の中、あなたが迅速に対応してくださったおかげで、心配していた大切な書類を無事に取り戻すことができました。電話でのやり取りから、あなたの丁寧な説明や安心感を与えてくれる言葉に、とても救われた気持ちになりました。 私が鍵を失くしてしまい、金庫が開けられない状況で不安に思っていたところ、あなたが来てくださった時にはほっとしました。作業中も不安にならないように気を配ってくださり、金庫の安全性についての説明をしていただいたおかげで、安心して任せることができました。 約50分の作業の後、金庫が無事に開いた瞬間は、本当に嬉しかったです。あなたの「開きました！」という言葉を聞いた瞬間、心の底から安堵しました。この金庫の中には私の仕事に欠かせない書類が入っていたため、開けられないことがどれほど不安であったか、あなたにもわかっていただけたと思います。 さらに、作業終了後の料金説明でも、クレジットカードが使えると知り、非常に助かりました。予期しない支出に対する不安も和らぎ、スムーズに支払いを済ませることができました。おかげで、金庫を開けた後のストレスが軽減され、仕事に戻る際も気持ちよく過ごせました。 お別れの際に「何かあればまたお願いしたい」とおっしゃってくださったこと、心から感謝しております。あなたのプロフェッショナルな対応には感動し、安心して仕事に戻ることができました。本当にありがとうございました。また何かあれば、ぜひお願いしたいと思っています。あなたのような素晴らしい作業員がいて、本当に良かったです。感謝の気持ちでいっぱいです。
