【神栖市知手】の金庫の鍵開け施工事例
茨城県神栖市知手の朝、日差しが柔らかく降り注ぐ中、金庫鍵開けセンターからの依頼で、エーコー製の業務用投入式金庫の開錠に向かいました。依頼主はジムトレーナーの堺様。電話越しの声には明らかな焦りが感じられ、「テンキーの暗証番号を忘れてしまって、すぐに開けてほしい」との切実なお願いがありました。金庫の中には、顧客の大切なトレーニングデータが保管されているとのこと。 すぐに出発しながら、私は彼の心情を思い浮かべました。急いでいる中、金庫が開かないとお客様の仕事に支障が出てしまう。気持ちを引き締め、私の手にかかっているその重みを感じながら、現場へ向かいました。 到着すると、堺様が玄関で待っていてくれました。彼は清潔感のあるトレーナーの制服を着ており、どこか安心した表情を浮かべていました。「お待たせしました。急いで来ていただいて、本当に助かります」と言いながら、少しほっとした様子でした。私もその言葉に励まされ、迅速に作業を進めることを心に決めました。 金庫が置かれているトレーニングルームに案内されると、頑丈そうなエーコーの投入式金庫が目の前にありました。「まずは金庫の状態を確認させていただきますね」と告げて、道具を取り出しました。テンキー式で鍵穴がないため、暗証番号が思い出せなければ開けるのは難しいということを説明しました。堺様は少し不安そうな表情で、「急いで中のデータを取り出さないと、顧客のトレーニングに影響が出るんです」とお話しされました。 「ご安心ください、必ず開けますから」と自信を持って答え、作業を始めました。テンキーのパネルを見つめ、いくつかの数字を試してみますが、なかなか反応がありません。「お待ちいただいている間に、何か手がかりになる数字は思い出せませんか？」と堺様に尋ねると、彼は眉をひそめて考え込みました。 時間が経つにつれて、私も少し焦りを感じ始めました。暗証番号を忘れた場合、無駄に数を入力すると金庫がロックされてしまうリスクもあるため、慎重さが求められます。「もう少し試してみますので、少々お待ちください」と告げ、再度テンキーに取り組みました。 すると、少しずつ内部から反応が感じられるようになりました。「今、いい方向に進んでいるかもしれません」と堺様に伝えると、彼の表情に期待が見えました。そして、何度かの試行の後、遂に「カチリ」と金庫の扉が開く音が響きました。「開きました！」と声を上げると、堺様の目が大きく輝き、喜びに満ちた顔を見せてくれました。 「本当にありがとうございます！これが開かなかったらどうしようかと思っていました」と、彼は心からの感謝を述べてくれました。私もその瞬間、心からの達成感を感じました。作業を終え、料金を説明すると「13,000円ですね」と伝えると、「こんなに安く助かるとは思わなかったです。本当に感謝しています」と笑顔で答えてくれました。 堺様とのお別れの際、「また何かあったらぜひお願いしたいです」と言っていただけたその言葉は、私にとって何よりの励みとなりました。彼の温かい笑顔と感謝の言葉が、心に深く響き、今日の出来事は単なる仕事を超えた意味を持っていました。帰路につく道すがら、茨城の青空の下で過ごしたこの時間を振り返りながら、他人の役に立てる仕事の素晴らしさを改めて感じることができました。
お客様の声 神栖市知手S.T様
金庫鍵開けセンターの方には本当に感謝しています。急な依頼にもかかわらず、すぐに駆けつけていただき、迅速に作業をしてくださったおかげで、なんとか無事に業務を再開することができました。金庫の中には顧客の大切なトレーニングデータが入っており、時間が限られていたので、どうしようかと本当に焦っていました。しかし、担当の方が「ご安心ください、必ず開けます」と言ってくださり、その言葉にとても心強く感じました。作業も非常に丁寧で、私が心配していたテンキーの問題も解決していただき、金庫を無事に開けてもらえました。費用も13,000円と手頃で、正直この料金でここまでの対応をしていただけるとは思っていなかったので、本当に助かりました。また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
