潮来市
金庫の鍵開け
施工事例

【潮来市茂木】の金庫の鍵開け施工事例

【潮来市茂木】
金庫の種類 家庭用金庫
金庫の用途別の種類 耐火金庫
金庫が開かない状況 鍵あり+テンキー暗証番号がわからない
金庫メーカー ダイヤセーフ(Diamond Safe)
料金
対応地域 潮来市茂木

潮来市茂木にある相田様のご自宅に出張した。依頼内容は家庭用の耐火金庫の開錠だ。金庫のメーカーはダイヤセーフ(Diamond Safe)。テンキー式の金庫だが、暗証番号がわからなくなってしまったとのこと。「普段は鍵で開けていたんですが、急にテンキーを使わないと開かない状態になってしまって……」と、少し困った様子のA様からの依頼だった。 自宅に到着すると、相田様が玄関で出迎えてくれた。30代半ばの女性で、忙しそうにしながらも優しい笑顔を見せてくれた。中に入ると、リビングの片隅に問題の金庫が鎮座していた。コンパクトな見た目だが、重厚な造りの金庫は頑丈で、耐火性があるため一度閉じると簡単には開かない。相田様によると、家族の重要な書類や契約書類が入っているとのことで、できるだけ早く開けてほしいとのことだった。 「鍵はあるんですけど、番号を全然覚えていなくて……」と、相田様は少し恥ずかしそうに笑っていた。ダイヤセーフの金庫は通常、鍵だけでの開閉も可能だが、システムが誤作動を起こすと、テンキーでの操作が必要になることがある。今回もそのケースだ。鍵は持っているが、肝心の暗証番号がわからない以上、通常の解錠手順は使えない。テンキー部分に異常がないことを確認し、作業に取りかかることにした。 まずは金庫の外観を確認し、テンキーパネルに異常がないかチェック。ダイヤルの番号入力ができる状態だったため、鍵穴ではなく、テンキーのシステムにアプローチすることにした。こういった作業では、内部の回路にアクセスし、システムをリセットする必要がある。慎重に工具を使いながら、テンキーの裏側にあるシステムへアプローチを開始した。 相田様は少し心配そうに作業を見守っていたが、「大丈夫です。もう少しで開けられますので、安心してください」と声をかけると、少し安心したように微笑んでくれた。テンキーのエラーを解除し、システムをリセットすることで、暗証番号が不要な状態に戻すことができれば、鍵での開錠が可能になる。 数分間、慎重に操作を続けていると、テンキーパネルが「ピッ」と軽い音を立てた。システムのリセットが成功した瞬間だ。私は「これで開けられます」とA様に声をかけ、鍵を使って金庫を開ける準備を進めた。ゆっくりとハンドルを回すと、金庫の扉が静かに開いた。「開きましたよ」と伝えると、相田様は「本当にありがとうございます!助かりました!」と安堵の表情を浮かべていた。 中には大切な書類や貴重品が無事に保管されていた。相田様は「これでやっと、必要なものを取り出せます」と感謝の言葉を繰り返してくれた。特に、数日後に必要な契約書が入っていたとのことで、タイミングがぎりぎりだったらしい。 今回の対応料金は19,000円。システムリセットによる解錠としては妥当な金額だが、A様も「この値段で、これだけ迅速に対応してもらえて助かりました」と納得して支払ってくれた。 作業を終え、潮来市茂木の静かな街並みを後にしながら思ったことは、金庫を開けるという作業はただの技術ではなく、お客様の心配事を解消する大切な仕事だということだ。次の現場へと向かう車の中で、また一つの物語を解決した充実感を感じながら、新しい一日が始まるのを待ちわびた。

お客様の声 潮来市茂木A.A様

祝日の午前中にも関わらず、すぐに対応していただき、本当にありがとうございました。家庭用の耐火金庫の暗証番号をどうしても思い出せず、急ぎの書類を取り出さなければならなかったので、とても困っていました。初めての依頼で不安もありましたが、コールセンターの方が親切に対応してくれたので、すぐにお願いする決心がつきました。 作業員の方も祝日にも関わらず、すぐに駆けつけてくださり、到着後も丁寧に作業内容や手順、料金について説明してくれたので、安心してお任せできました。特に、こちらの不安や質問にも一つひとつ丁寧に答えてくださったことが印象的です。作業もスムーズで、「もう少しで開きますよ」と状況をこまめに知らせてくださり、心強かったです。 無事に金庫が開いたときは、本当にほっとしました。中には大事な書類や貴重品が入っていて、特に数日後に必要な契約書が無事取り出せたことで、間に合わせることができました。料金も非常に良心的で、祝日でも追加料金がかからず、この価格での対応には驚きました。

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