【稲敷市神宮寺】の金庫の鍵開け施工事例
ある日の秋の午後、茨城県稲敷市神宮寺に向かう道中、私は日差しの柔らかさと涼しさに包まれていた。青空には雲がぽつぽつと浮かび、少しずつ秋の気配を感じる季節だ。そんな穏やかな日、姫川様からの金庫の解錠依頼が入りました。「実はプッシュ式のテンキー金庫が開かなくなってしまって、暗証番号がわからないんです」と、少し困惑気味の声が電話越しに聞こえました。 私は「すぐに伺いますので、ご安心ください」とお伝えし、必要な道具を積んで現場に向かいました。神宮寺の住宅街は静けさに包まれていて、木々が色づき始めている様子が美しかったです。到着すると、姫川様は玄関先で待っていてくださり、少し緊張した様子でした。 「お忙しい中、来ていただきありがとうございます。金庫の中に大切なものが入っていて…」とおっしゃる姫川様。私は「心配いりません。まずは状況を確認させていただきます」と、丁寧にお話ししました。家の中に案内されると、問題のオカムラ製のプッシュ式テンキー金庫が見えました。鍵穴がないタイプで、暗証番号がわからない場合は通常の手段では解錠できない構造です。 「この金庫はセキュリティが高く、内部のメカニズムが非常に複雑です。しかし、私たちにはこのような経験がありますので、お任せください」と説明し、作業に取り掛かることにしました。姫川様は少し不安そうでしたが、私の言葉に安心感を持っていただけたようでした。 まずは金庫の外観をしっかりと確認し、プッシュボタンの反応をチェックしました。ボタンを一つ一つ試すわけにはいかないため、慎重に手応えを探ります。姫川様は「以前、番号をメモしていたのですが、そのメモを失くしてしまって…」とおっしゃいます。彼女の焦りを和らげるため、「大丈夫です。まずは、システムの状態を確認して、暗証番号を特定する方法を考えますのでお待ちください」とお伝えしました。 作業が進むにつれて、姫川様は時折「進捗はどうですか？」と心配そうに尋ねてきましたが、私は「少しずつ進んでいますので、もう少しお待ちください」と答え、気持ちを落ち着けていただくよう努めました。 数十分後、ダイヤルを操作していると、突然手に違和感が伝わってきました。「これだ！」と思い、直感的に押すボタンを決めました。指が触れた瞬間、金庫から「カチッ」という音が響きました。「開きましたよ」と声をかけると、姫川様は驚いた表情を浮かべて、「本当にありがとうございます！無事に開いてよかったです」と深い安堵の笑みを見せてくれました。 金庫の中には、重要な書類や貴重品が保管されていたようで、姫川様はほっとした様子で中身を確認しながら何度も感謝の言葉を口にされました。その後、料金についてもお伝えしました。「今回の料金は25,000円になります」とお伝えすると、姫川様は「作業前の説明や料金案内がわかりやすく、安心してお願いできました」と喜んでお支払いをしてくださりました。 作業を終え、最後に「また何かお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください」とお伝えし、姫川様のお宅を後にしました。帰り道、秋の心地よい風を感じながら、無事にお客様のお困りごとを解決できたことに心から満足感を覚えました。
お客様の声 稲敷市神宮寺H.F様
金庫の解錠を依頼した姫川です。まずは、迅速に駆けつけてくださったことに心から感謝申し上げます。私のプッシュ式テンキー金庫が開かなくなり、暗証番号も失念してしまった際には、本当に焦っていました。大切な書類や貴重品が入っているため、何とかして開けてほしいという思いで、御社にご連絡しました。 お電話での対応も非常に丁寧で、すぐに来ていただけるというお話に安心感を持ちました。現場に到着した作業員の方は、優しい笑顔で迎えてくださり、状況をしっかりと確認してくれました。特に、金庫の構造について詳しく説明してくださったことが、私の不安を軽減させてくれました。 作業中も、進捗状況を適宜教えてくださり、心配せずに待つことができました。数十分後、金庫が無事に開いた瞬間は、本当にホッとしました。作業員の方の冷静な判断と技術力に感謝しています。金庫の中身も無事で、安心して確認できたときには、涙が出るほど嬉しかったです。 料金についても、事前にしっかりと説明があり、わかりやすく納得できるものでした。他の業者に比べてもリーズナブルで、迅速に対応していただけたことが、さらに心強かったです。今後、何か困ったことがあれば、迷わず御社に連絡させていただきます。本当にありがとうございました。
