【常陸太田市千寿町】の金庫の鍵開け施工事例
依頼が入ったのは、祝日の午前中。今回の現場は茨城県常陸太田市千寿町にお住まいの山田様のご自宅です。山田様は会社員で、家庭用のオカムラ（OKAMURA）製の耐火金庫の開錠を依頼されました。電話の向こうで山田様は焦った様子で、「テンキー式の金庫なんですが、暗証番号を忘れてしまって……しかも鍵穴がないタイプなんです」と説明してくださいました。金庫の暗証番号を忘れてしまうのはよくあることですが、今回は鍵穴がなく、テンキーの暗証番号が唯一の開錠手段。時間が経つほどに不安が募る状況が伝わってきました。 祝日ということもあり、依頼を受ける他の業者は休みが多い中、金庫鍵開けセンターは年中無休。私も早速準備を整え、現場に向かうことにしました。千寿町は茨城県内でも静かな住宅街で、祝日ともなると周囲も落ち着いた雰囲気。車を走らせて約40分ほどで現場に到着しました。山田様は玄関先で出迎えてくださり、「祝日でどこも休みだと思っていたのに、すぐに来てくれて本当に助かりました」と、安堵の表情を見せてくれました。 案内されてリビングに入ると、そこに鎮座していたのはオカムラ製の耐火金庫。オカムラの金庫は、家庭用でも堅牢な構造が特徴で、特に耐火性能に優れています。テンキー式で鍵穴のないタイプということで、物理的な開錠手段がなく、完全に暗証番号を入力しない限り開けられない仕様です。 「この金庫には家族の大事な書類が入っているんです。特に保険の書類とか、万が一の時に困るものが……」と山田様は心配そうに説明してくれました。家族を守るために重要なものが入っている金庫だからこそ、不安も大きいことでしょう。 まずは金庫の状態をじっくりと確認。テンキー部分は外部からの損傷はなく、システムは正常に稼働しているようでしたが、暗証番号がわからない以上、この状態では手詰まりです。私は電子機器の操作と特殊な工具を使い、金庫の内部システムにアクセスし、解除手順を慎重に進めることにしました。こうしたテンキー式の金庫は無理に操作すると、内部ロックがかかりさらに困難な状況に陥る可能性もあります。そのため、少しずつ着実にシステムの解除を進めていきました。 作業中、山田様は緊張した面持ちで金庫を見守っていましたが、私の手際よい作業を見て少しずつ安心されていく様子が伺えました。「こんな複雑な金庫、自分では絶対に無理だった」と苦笑いを浮かべておっしゃっていました。 約1時間ほどの集中作業の末、ついに金庫のロックが解除されました。テンキーの操作音とともに、金庫が静かに開く瞬間はいつも特別です。「開きましたよ」と伝えると、山田様は目を輝かせながら金庫を確認されました。中にはしっかりと保管されていた書類が無事に収まっており、「これで本当に安心しました。ありがとうございます！」と感謝の言葉をいただきました。 その後、料金の精算に移りました。今回の出張作業料金は32,000円。山田様は「祝日なのにこんなに早く対応してもらえた上に、料金も他の業者と比べて納得できるもので、本当に助かりました」と笑顔でお支払いをしてくださいました。 作業を終えて道具を片付けながら、山田様と少し談笑しました。「こんなに早く解決するとは思っていませんでした。祝日ということもあって、対応してもらえるか心配だったんですが、最初から最後までスムーズに対応してもらえて、家族も安心しています」と改めて感謝の言葉をいただき、私も安心して次の現場へ向かうことができました。 金庫のトラブルはお客様にとって大きなストレスとなるものですが、その不安を取り除き、日常の安心を取り戻すお手伝いができることが私たちの仕事です。今日もまた一つ、無事にミッションを完了できたことに感謝しながら、次の現場へと向かいました。
お客様の声 常陸太田市千寿町Y.B様
この度は、祝日にもかかわらず迅速な対応をしていただき、心から感謝しております。我が家のオカムラ製の耐火金庫のテンキー暗証番号を完全に忘れてしまい、どうにもならなくなった時、正直かなり不安でした。特に金庫の中には、家族全員にとって重要な書類、保険証券や契約書類などが入っており、すぐに必要なものも多かったため、焦りと心配でどうして良いか分からなくなっていました。 最初に別の業者に連絡してみたのですが、祝日ということで対応できないと言われ、さらに料金もかなり高額で諦めかけていました。そんな中で、インターネットで見つけた金庫鍵開けセンターさんに連絡したところ、祝日にも関わらずすぐに対応していただけるとのことで、大きな希望を感じました。しかも、電話をしてからわずか1時間ほどで現場に駆けつけていただき、その迅速さには本当に驚きました。 作業をしていただいた際の手際の良さには感動しました。テンキー式の金庫で、しかも鍵穴がないタイプだったため、自分では絶対にどうにもならないと思っていたのですが、プロフェッショナルな対応で、緊張していた私たち家族も少しずつ安心感を得られました。慎重かつ丁寧に作業が進み、無事に金庫が開いた時は、本当にほっとしました。大切な書類が無事に守られていたことを確認し、家族全員で感謝の気持ちでいっぱいになりました。 特に、祝日ということで他の業者では難しかった対応を、迅速かつプロフェッショナルに行っていただいたこと、そして料金も納得のいく範囲で抑えていただいたことは、私たちにとって大きな安心材料となりました。金庫が開かないという状況は、想像以上にストレスがかかるものでしたが、今回の対応でその不安が一気に解消され、ようやく日常を取り戻すことができました。 また、作業終了後にも親切に対応していただき、金庫の取り扱いや暗証番号管理の注意点など、アドバイスもいただけて大変参考になりました。今後、もし同じようなトラブルが起こった時には、迷わず金庫鍵開けセンターさんにお願いしたいと思いますし、知人や友人にも自信を持っておすすめしたいと思っています。 本当にありがとうございました。今回の迅速で丁寧な対応に心から感謝しています。
