【ひたちなか市牛久保】の金庫の鍵開け施工事例
今日は茨城県ひたちなか市牛久保にある山本様の自宅兼事務所へ、業務用金庫の開錠作業に向かいました。依頼内容は、サガワ製のプッシュ式テンキー金庫の暗証番号がわからなくなってしまったというものでした。鍵はお持ちとのことで、これは比較的短時間で対応できる案件だと思い、早速出発しました。 山本様は自営業を営んでおり、大切な取引書類や現金を保管している金庫が開かない状態だと伺っていました。こうした業務用金庫の場合、迅速な対応が求められるため、準備を整え、道具を車に積んで現場へ向かいます。約40分の道のりを経て、静かな住宅地に到着しました。 玄関先で迎えてくださった山本様は、やや焦った表情ながらも落ち着いた様子で、「本日はありがとうございます。実は他の業者にも相談しましたが、説明が少し不安で…。こちらの会社は説明がしっかりしていて信用できそうだったのでお願いしました」と話してくださいました。信頼を寄せてくださったことが感じられ、私も気を引き締めて対応に当たることにしました。 まずは金庫の状態を確認するため、事務所の奥に案内していただきました。そこには、黒い重厚なサガワ製業務用金庫が鎮座していました。鍵はお持ちでしたが、問題は暗証番号がわからない点です。この金庫はセキュリティ性能が高く、プッシュ式テンキーの仕組みは簡単には突破できないようになっています。それでも、暗証番号が不明なだけで、鍵がある分作業は比較的シンプルです。 作業を始める前に、料金について再度確認しました。「今回の作業は15,000円になります。暗証番号が不明のため、多少お時間をいただくかもしれませんが、ご安心ください」と説明すると、山本様は「ありがとうございます、それなら安心してお任せできます」と笑顔を見せてくれました。やはり、事前の料金案内がしっかりしていることでお客様の安心感が高まることを改めて実感しました。 さて、作業に取りかかる前にまず金庫の外観をチェックし、ダイヤル部分の状態やテンキーの反応を確認しました。暗証番号がわからないというシチュエーションでは、正確な手順を踏んで解除することが求められます。私は慎重にテンキー部分を操作しながら、内部のメカニズムを解明していきました。テンキーの動作を見ながら、試行錯誤を重ね、少しずつ正しい番号に近づいていく感覚がありました。 約30分が経過したころ、ついに「カチッ」という音がして、テンキーが正しい暗証番号を受け入れたことを示しました。「開きました！」と声をかけると、山本様は驚きとともに安心した様子で近づいてこられました。金庫の中には、無事に保管された書類や現金が見つかり、「これでようやく仕事に戻れます。ありがとうございます、本当に助かりました」と感謝の言葉をいただきました。 その後、料金の支払いについてお話しすると、山本様は「この価格でこの対応なら、他の業者に頼むよりもはるかに満足です。最初からこちらにお願いして正解でした」と笑顔でお話しされました。作業前の説明がしっかりしていたことや、料金の明確さが山本様にとって大きな安心材料になったのだと感じ、こちらも嬉しい気持ちで作業を終えました。 今回の作業を通して、改めてお客様の信頼を得るための丁寧な説明と誠実な対応の大切さを実感しました。金庫を開けるだけでなく、お客様に安心感を提供することがこの仕事の醍醐味だと思います。山本様のご期待に応えられたことを誇りに感じつつ、次の現場に向けて気を引き締めていきます。
お客様の声 ひたちなか市牛久保Y.K様
私は自営業を営んでおり、事務所には重要な書類や現金を保管しているサガワ製の業務用金庫を使用しています。しかし、ある日その金庫の暗証番号が思い出せず、大変困ってしまいました。鍵は手元にあったものの、暗証番号がわからなければ金庫を開けることができません。他の業者に相談したところ、説明が曖昧で不安を感じていましたが、金庫鍵開けセンターさんの対応はとても丁寧で、説明が明確でしたので安心してお願いすることができました。 作業員の方は時間通りに来てくださり、事前に料金や作業内容をしっかりと説明してくれたので、費用面でも不安はありませんでした。15,000円という料金で、スムーズに対応していただけました。作業は約30分ほどで終わり、ついに金庫が開いた時には、ほっと胸を撫で下ろしました。 その後、無事に仕事に戻ることができ、感謝の気持ちでいっぱいです。説明がしっかりしていて、信頼できる業者さんに依頼して本当に良かったです。
