【ひたちなか市和田町】の金庫の鍵開け施工事例
ある祝日の午前中、静かな街の音に包まれている中で、突然携帯電話が鳴りました。茨城県ひたちなか市和田町にお住まいの源田様からのご依頼でした。「家庭用のサガワ（SAGAWA）製プッシュ式テンキー金庫の暗証番号がわからなくなってしまったんです。鍵穴もないタイプで…」と、困惑した声が電話越しに響いてきました。どうやら大切な貴重品が金庫の中に入っているとのこと。すぐに現場に向かうことを決めました。 準備を整え、必要な工具を積み込んで和田町へ出発。祝日ということもあり、道は少し混んでいましたが、約40分後には無事に現地に到着しました。源田様は自宅の玄関で待っていてくださり、少しほっとした表情を浮かべながら迎えてくれました。「お忙しい中、ありがとうございます。急いでお願いしたいのです」と、丁寧に案内していただきました。 家の中に入ると、そこには黒光りするプッシュ式のテンキー金庫が鎮座していました。しっかりとした作りで、見た目にも信頼感がありますが、同時に「暗証番号がわからない」という状況は、私にとっても挑戦でした。源田様は金庫を指さし、「中には私の大切な貴重品が入っているので、ぜひお願いできますか？」と不安げな表情で訴えました。 まずは、作業に取り掛かる前に料金について説明しました。「今回の作業料金は31,000円です。暗証番号がわからない場合、少々お時間をいただくかもしれませんが、全力を尽くします」と伝えると、源田様は「それで大丈夫です。お願いします」と、信頼を寄せてくださったようです。 作業を始めるにあたり、私は金庫の状態を慎重に確認しました。プッシュ式のテンキーは、数字の組み合わせによってロックが解除される仕組みですが、暗証番号が不明であるため、まずは慎重にアプローチする必要があります。何度も試行錯誤を繰り返しながら、どのように暗証番号を解読するかを考えました。 集中力を高めて作業に没頭する中、源田様は私の動きを見守りながら、時折「どうですか？」と不安そうに声をかけてくださいました。そのたびに、私は「必ず開けますのでご安心ください」と、励ましの言葉を返しました。お客様の信頼を裏切らないよう、全力で作業を続けました。 作業に取りかかってから30分ほど経過した頃、何度目かの試行の際に、ついに「カチッ」という音が聞こえました。テンキーのロックが解除された瞬間、私も心の中で安堵の息をつきました。「開きました！」と源田様に伝えると、彼の顔には驚きと喜びが交錯し、「本当にありがとうございます！こんなに早く解決できるとは思いませんでした」と、嬉しそうに笑っていました。 金庫の扉を開けると、中には無事に貴重品が保管されていました。「これで安心しました。本当に助かりました」と、源田様は深く感謝の意を示してくださいました。作業が終わった後、料金の支払いについてお話ししました。「31,000円でこの対応をしていただけるなら、納得です」と、源田様はすぐにお支払いを済ませてくださりました。 こうして、一つの困りごとを解決することができたことに、私は満足感を覚えました。お客様の感謝の言葉や安心した表情が、私にとって何よりの報酬です。この祝日、源田様の信頼に応えられたことを心から嬉しく思い、次の現場でも迅速かつ丁寧な対応を心がけようと決意しました。
お客様の声 ひたちなか市和田町G.U様
先日、金庫開けをお願いした源田です。この祝日の午前中、突然のご依頼に対応していただき、本当にありがとうございました。 家庭用のサガワ製プッシュ式テンキー金庫の暗証番号を失ってしまい、鍵穴もないため、正直とても不安でした。大切な貴重品が金庫の中に保管されていることを考えると、焦りが募るばかりでした。そんな中、迅速に駆けつけてくださった作業員の方には心から感謝しています。 自宅に到着した作業員の方は、私の不安を察してか、落ち着いた口調で料金説明をしてくださり、その時点で少し安心しました。「31,000円で全力を尽くします」との言葉には、しっかりとした信頼感がありました。実際に作業が始まると、真剣な表情で金庫と向き合い、時折私の様子を気遣って声をかけてくれました。そんな配慮がとても心強かったです。 作業が進む中、何度か音がして、心臓がドキドキしましたが、約30分後に「開きました！」との言葉を聞いた瞬間、安堵と喜びが押し寄せました。金庫が無事に開いたことで、大切な貴重品も無事でした。作業員の方の技術と根気には本当に感謝の念が尽きません。 料金についても、作業がスムーズであったことを考慮し、納得のいくものでした。清潔感のある作業員さんが、迅速かつ丁寧に対応してくださったことが、私にとっての大きな安心でした。次回、もしも困ったことがあれば、ぜひまたお願いしたいと思います。 心より感謝申し上げます。おかげさまで、気持ちの良い祝日を過ごすことができました。本当にありがとうございました。
