【ひたちなか市津田】の金庫の鍵開け施工事例
ある平日の夕方のことでした。外はすっかり暗くなり、ひんやりとした空気が漂っていた時、電話が鳴りました。依頼主は山﨑様。声には少し焦りが感じられ、「手提げ金庫の鍵が見当たらないんです。しかも、ダイヤルの暗証番号もすっかり忘れてしまって…」と申し訳なさそうに話されました。「大切なものが入っているので、早く開けてほしいんです」と、山﨑様の言葉には切迫感がありました。 今回の金庫は、エーコー（EIKO）製の家庭用手提げ金庫。比較的小さな金庫ですが、その堅牢さと信頼性から多くの家庭で使われています。とはいえ、鍵も暗証番号もない状態で開錠するには、それなりの時間と技術が必要です。私はすぐに必要な工具を準備し、現場へ向かうことにしました。 コンビニの場所は津田。交通の状況によっては時間がかかることもありますが、その日は幸いにも道路が空いており、電話を受けてからわずか30分で現地に到着することができました。到着すると、コンビニの外で山﨑様が待っていてくださり、「こんなに早く来ていただけるなんて、本当に助かりました」と感謝の言葉をかけていただきました。夜間にもかかわらず、こうして迅速に対応できたことは、私自身もほっとする瞬間です。 コンビニのバックヤードに案内されると、そこにはエーコーの手提げ金庫が置かれていました。手のひらサイズの金庫ですが、家庭用とはいえセキュリティ性の高い構造を持っており、そう簡単には開きません。鍵を失くし、さらに暗証番号も忘れてしまった状態では、外部からの開錠が必要不可欠です。私は金庫の状態を確認し、慎重に作業を開始しました。 まずは、鍵穴とダイヤル部分のチェックから始めます。手提げ金庫はそのサイズから、内部のロック機構が細かく繊細に作られているため、少しのミスも許されません。経験に基づいた直感と技術を駆使し、工具を使ってロック機構を慎重に探っていきます。作業中、山﨑様は少し心配そうに様子を見守っていましたが、私は「ご安心ください、確実に開けますのでお任せください」と声をかけました。 30分ほど集中して作業を進めた後、ついに手応えがありました。内部のロック機構が反応し、「カチッ」という音とともに、金庫のロックが解除されました。「開きました！」と伝えると、山﨑様は一瞬驚いた表情を浮かべ、すぐに笑顔に変わりました。「本当にありがとうございます。こんなに早く解決してもらえるとは思っていませんでした」と、何度も感謝の言葉を繰り返されました。 金庫の中には、しっかりと保管されていた貴重品が無事に確認できました。山﨑様は「これで本当に助かりました。電話してからこんなに早く来てもらえて、しかも丁寧に対応してもらって…本当に感謝しています」と安堵の表情を浮かべておられました。 最後に、今回の作業料金について説明を行いました。今回の対応料金は12,000円。山﨑様は「この金額でここまで早く対応していただけるなら、納得です。また何かあったらお願いしたいです」と名刺を受け取っていただき、作業を無事に終えることができました。 こうしてまた一つ、無事にお客様の困りごとを解決することができました。お客様の安心した笑顔と感謝の言葉は、私たちの仕事における最大の報酬です。次の現場でも、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様に安心と満足を提供できるように努めていきたいと思います。
お客様の声 ひたちなか市津田Y.W様
先日、コンビニのバックヤードで保管していた手提げ金庫の鍵を失くしてしまい、さらにダイヤルの暗証番号も思い出せないという最悪の事態に直面しました。金庫の中には大事なものが入っていたため、何としても早く解決したいと思っていましたが、夜も遅く、どこに頼んだらいいか悩んでいました。そんな中、「金庫鍵開けセンター」を見つけ、すぐに問い合わせました。電話をしたところ、わずか30分で現地に来てくれるとのこと。本当に助かりました。 実際に来てくださった作業員の方は、遅い時間にもかかわらず非常に丁寧で、最初から最後まで安心してお任せすることができました。私が焦っている様子を察して「ご安心ください、必ず開けますので」と優しく声をかけてくださったことで、緊張がほぐれました。手提げ金庫はエーコー製で非常に頑丈なものでしたが、プロの技術で30分ほどで無事に開錠していただきました。 金庫が開いた瞬間、本当にほっとしました。中の貴重品も無事で、大変感謝しています。さらに、料金の説明も非常にわかりやすく、12,000円でこれだけ迅速で確実な対応をしていただけるのは驚きでした。また何か困ったことがあれば、ぜひお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
