【ひたちなか市西赤坂】の金庫の鍵開け施工事例
本日は、茨城県ひたちなか市西赤坂にある岸田様の自営業の店舗に向かったのは、日曜日の夜8時を回った頃でした。依頼内容はダイヤセーフ製の業務用投入式金庫の開錠。日曜の夜ということもあり、少し緊張しながらも、私たちの仕事はいつでも困ったお客様を助けることです。依頼の電話では、岸田様が焦った様子で「鍵を失くしてしまって、金庫が開かないんです。売上金が中に入っていて、どうしても早急に開けてもらいたいんです」と言われました。 業務用の投入式金庫は、通常の金庫とは違い、投入口から現金などを直接投入できる仕組みが特徴です。そのため、金庫の中にはその日の売上や重要な書類が保管されていることが多く、岸田様も「今夜中にどうにかしてほしい」と切迫した口調でした。私はすぐに工具を揃えて、夜の静かな街に向かって車を走らせました。 ひたちなか市西赤坂の店舗に到着すると、雨が降り始めていましたが、玄関先には岸田様が傘をさして待っていてくださいました。「日曜日のこんな遅い時間に、すぐに来てくれて本当にありがとうございます」と感謝の言葉をいただきました。私としては、この仕事に時間帯は関係なく、お客様の困りごとを最優先に対応するのが使命です。 店内に案内され、そこにはダイヤセーフ製の投入式金庫が鎮座していました。見た目は頑丈で、業務用ならではの重厚感が漂っています。「これが問題の金庫です。今日は特に大事な書類や現金が中に入っているので、早急に開けたいんです」と岸田様。鍵がなくて、どうにもならないという状況で、私は慎重に金庫の外観を確認し、作業の段取りを頭の中で整理しました。 まずは、金庫の鍵穴部分を注意深く観察しました。この手の業務用金庫は耐久性が高く、特に鍵を失くしてしまった場合の開錠は手間がかかることが多いです。岸田様も「本当に開くかどうか心配でしたが…」と不安な表情を浮かべていましたが、「ご安心ください、確実に開けますのでお任せください」とお伝えし、作業に取り掛かりました。 金庫の構造を熟知しているため、手際よく専用の工具を使いながら、内部のロック機構にアクセスしていきます。業務用のダイヤセーフ金庫は、特に防犯性能が高く設計されているため、外部からの開錠は簡単ではありません。しかし、長年の経験を積んできた私にとって、こういった金庫を開けることは技術的な挑戦であり、慎重かつ正確な手順が要求されます。 作業を進めるにつれ、金庫内部の感触が手に伝わってきます。何度かの試行錯誤の末、「カチッ」という解錠音が響きました。「開きました！」と伝えると、岸田様は驚きと喜びの表情を浮かべ、「こんなに早く開けていただけるとは思っていませんでした！ありがとうございます！」と何度も感謝の言葉を繰り返してくれました。 金庫の扉を開けると、中には無事に保管されていた売上金と重要書類が確認できました。岸田様はその瞬間、明らかにホッとした様子で、「これで本当に助かりました。日曜日の夜に来てもらえて、しかもこんなにスムーズに解決していただいて、感謝しかありません」と感動の言葉をいただきました。 最後に料金についての説明を行い、今回の出張料金は32,000円でした。岸田様も「この時間にこれだけ迅速な対応をしてもらえるなら、この料金でも納得です」とおっしゃっていただきました。さらに「今後も何かあれば、またお願いしたいです」と名刺を受け取っていただき、作業を終えました。 こうして、また一つの現場を無事に終えることができました。お客様の安心した顔と感謝の言葉が、私の仕事に対するやりがいを再確認させてくれます。次の現場でも、同じように迅速かつ的確な対応を心がけ、お客様に安心を届けたいと思います。
お客様の声 ひたちなか市西赤坂K.B様
日曜日の夜遅く、雨が降る中での作業依頼にもかかわらず、迅速に対応していただき本当に助かりました。私は自営業をしており、店舗の業務用投入式金庫の鍵を失くしてしまい、売上金や大事な書類が取り出せないという緊急の状況でした。とにかくすぐにでも金庫を開けなければならず、焦りながら連絡をさせていただきました。 夜間であり、しかも日曜日ということもあって正直、来ていただけるかどうか不安でしたが、快く引き受けていただきました。作業員の方は1時間ほどで店舗に駆けつけてくださり、雨の中傘を差しながら出迎えていただいたことに感謝しかありませんでした。 金庫は業務用の頑丈なものだったため、開錠が難しいのではないかと心配していましたが、作業員の方は冷静に状況を把握し、スムーズに作業を進めてくださいました。途中何度も励ましの言葉をかけていただき、安心感を持って見守ることができました。最後には無事に金庫が開き、売上金と書類を確認できたときには、本当にホッとしました。 今回の対応料金は32,000円でしたが、夜遅くにここまで迅速かつ丁寧な対応をしていただけるなら、この金額にも大変満足しています。今後、また何かあればぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
