【榛東村広馬場】の金庫の鍵開け施工事例
佐藤様より、業務用の耐火金庫のダイヤルの暗証番号がわからなくなり、開かなくなった旨の依頼がありました。原因は、お子様がダイヤルを回してしまい、設定されていた暗証番号が分からなくなったとのことです。現場に到着しました。佐藤様と挨拶を交わし、金庫の設置場所を確認させていただきました。金庫はキッチンの一角にあり、確かにダイヤルの数字が乱れていました。佐藤様と一緒に金庫の前に立ち、作業の手順や料金について詳しく説明させていただきました。立会いはお客様のご希望で、安心感を提供することが目的です。ダイヤル部分を特殊工具を使用して慎重に破壊開錠。金庫内部のメカニズムへのダメージを最小限にとどめつつ、確実に開錠。作業を開始しました。特殊工具を使用してダイヤル部分にアクセスし、慎重に操作を進めました。佐藤様は緊張しつつも、作業の進捗に興味津々で見守ってくださいました。午後1時、ダイヤルの解読に成功し、金庫が開錠されました。佐藤様はホッとした様子で、金庫内の大切な書類が無事であることを確認されました。立会いのもと、料金の明細をお渡しし、説明を行いました。開錠後、佐藤様には新しい暗証番号の設定方法やセキュリティの注意点についてアドバイスさせていただきました。また、金庫のダイヤル操作に関するトレーニングも提案しました。佐藤様は「素早く、かつ丁寧に対応していただき、本当に感謝しています。これからはもっと気をつけますが、何かあればまたお願いしたいですね。」とのことでした。午後2時、作業を終了し、現場を離れました。佐藤様の笑顔と安堵の表情が、私たちの仕事の喜びでした。
お客様の声 榛東村広馬場V.T様
このたびは、急なお騒がせをおかけしました。金庫の暗証番号を忘れ、開かなくなってしまった際に、金庫鍵開けセンターに頼んで本当によかったです。まず、担当の田中さんが迅速に対応してくれて、安心感を感じました。作業中も、どのような手順で作業が進んでいるのか、分かりやすく説明していただきました。特に、立会いを選んで正解でしたね。自分で見て、作業の進捗を確認することができ、不安も解消されました。田中さんのプロフェッショナリズムに感謝しています。金庫も無事に開けることができ、大切な書類も損傷なく取り出せました。作業後には、新しい暗証番号の設定方法や注意点も教えていただき、とても助かりました。また、何かあればお願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
