【渋川市赤城町上三原田】の金庫の鍵開け施工事例
朝早く、いつものように事務所でコーヒーをすすっていたところ、電話が鳴った。依頼は群馬県渋川市赤城町上三原田の会社員、飯尾様からだった。業務用の指紋認証式金庫を開けたいという依頼だが、どうやら暗証番号がわからなくなってしまったとのこと。金庫の鍵はあるものの、ダイヤルの番号がわからないという状況だった。 金庫のメーカーは「イトーキ（ITOKI）」製。指紋認証に加えて、ダイヤル暗証番号が設定されているタイプだ。信頼性が高く、セキュリティに優れているが、逆に暗証番号を忘れてしまうと厄介な存在になる。この日は特に業務に必要な書類が金庫の中にあるとのことだったので、急いで現場に向かうことにした。1時間ほど車を走らせ、群馬県渋川市の赤城町に到着。秋の澄んだ空気の中、現場である飯尾様のオフィスに入ると、彼が少し焦りの表情で出迎えてくれた。40代半ばの穏やかそうな男性で、今回の事態について「業務に支障が出てしまって、本当に困っているんです」と話してくれた。金庫には会社の重要書類や経費関連のデータが保管されているとのことで、彼の焦りも無理はない。 早速、金庫のある部屋へ案内された。そこに鎮座していたのは、イトーキ製の堅牢な業務用金庫。重厚感があり、一目で信頼性の高さがわかる。飯尾様は「鍵はあるんですが、肝心の暗証番号がどうしても思い出せなくて…」と申し訳なさそうに説明してくれた。まずは、金庫の鍵が正常に機能するかを確認。鍵には問題がなかったため、次に指紋認証とダイヤル部分に焦点を当てることにした。イトーキの指紋認証式金庫は、指紋で開けることができる一方で、バックアップとしてダイヤル式の暗証番号が必要な場合もある。この暗証番号が問題となっているため、特殊なツールを使って解錠作業に取りかかった。 こういった金庫の解錠は、慎重さが求められる。下手に触ると、セキュリティが強化されてしまい、さらに開けるのが難しくなる可能性がある。飯尾様も不安そうに「どのくらいで開きますか？」と聞いてきたが、私は落ち着いて「大丈夫です、もう少し時間がかかりますが、問題なく開けられます」と伝えた。約1時間の作業を経て、ついに暗証番号の解析に成功。新しい番号を慎重に入力し、ロックが解除された。金庫の扉が静かに開く音が響くと、飯尾様は安堵の表情を浮かべ、「ありがとうございます、本当に助かりました！」と喜んでくれた。 金庫の中には、彼が言っていた通り、重要な書類や現金がしっかりと保管されていた。業務に必要なものを無事に取り出せたことで、彼も一気に肩の力が抜けた様子だった。金庫を開けることができただけでなく、その後も少しアドバイスを行った。新しい暗証番号を設定する際には、忘れにくい番号にしつつも、他人に推測されにくいものにすることが大切だと説明した。飯尾様も真剣に聞いてくれ、「次はこんなことにならないように、しっかり管理します」と決意を新たにしていた。 最終的に作業報告書を作成し、料金15,000円をお支払いいただいた。今回のケースは、セキュリティの高さが逆に業務の障害となってしまったが、無事に解決できたことで私もやりがいを感じた。飯尾様が「これで業務を再開できます」と笑顔で言ってくれた瞬間、プロとしての仕事を成し遂げたという満足感が込み上げてきた。このようなケースでは、やはり金庫のセキュリティの管理が重要だと改めて感じる。特に指紋認証式の金庫は、便利な反面、バックアップの暗証番号が忘れられがちだ。しかし、私たち金庫鍵開けセンターは、どんな状況でも迅速かつ確実な対応を提供することをモットーとしている。今回もその一環として、安全に解錠できたことに満足しつつ、次の現場へと向かった。
お客様の声 渋川市赤城町上三原田I.G様
この度、金庫鍵開けセンターの皆様には本当に助けていただきました。私たちのオフィスにあるイトーキ製の指紋認証式金庫が突然開かなくなり、業務に必要な重要書類が取り出せないという状況に陥ってしまいました。鍵は手元にあるものの、肝心のダイヤルの暗証番号を完全に忘れてしまい、どうしても思い出せず困っていました。 早急な対応が必要な中で、すぐに現場まで駆けつけていただき、的確に状況を判断して解決してくれました。金庫の暗証番号を解析していただく作業は、想像以上に繊細で時間のかかるものだったようですが、作業員の方は一貫して冷静に対応してくださいました。私の不安に対しても、丁寧に状況を説明し、最終的には無事に金庫を開けていただいた瞬間には、本当に感謝の気持ちでいっぱいでした。 その後も、今後のために新しい暗証番号の設定方法や管理のアドバイスをいただき、とても安心しました。迅速で丁寧な対応に心から感謝しております。また、何かあれば迷わずお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。
